Trang 6 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.421 việc)

- Handle KPI: Handle and process service requests in ZIM's Customer Service system, and respond to service inquiries through the current CS communication channels within the defined timeframe
- This position is responsible for addressing customer requirements and expectations by providing products and service information, resolving products and service problems as well as providing corrective action plans

- ĐIỀU KIỆN BẮT BUỘC:Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành logistics/forwarder, hoặc vị trí chứng từ ở các công ty forwarder.
- Kiểm tra giá Air/Sea với đại lý/hãng tàu để tìm giá tốt, so sánh giá và báo giá cho bộ phận kinh doanh.

- After-sale-service handling (complain, return, warranty) / Process credits management to avoid impacting customer payment
- Strong communication and customer service skills

- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý Trực Tiếp.
- Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến Khách hàng đúng hẹn.

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm, sinh viên mới ra trường ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGAY TỪ ĐẦU.
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.

- Having experiences in testing service is an advantage
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- We are seeking a proactive and customer-oriented Customer Service Executive to support our logistics operations and ensure a seamless customer experience
- The successful candidate will act as the key contact point between customers, carriers, warehouses, and internal teams, ensuring shipments are delivered efficiently while maintaining high service standards

- Having experiences in testing service is an advantage

- Phương thức nộp:Ứng viên nộp hồ sơ qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở Tp. HCM.
- Bán hàng /Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng /Khách sạn.
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN D1 CONCEPTS tuyển dụng việc làm

- Lead daily Customer Service operations in a manufacturing environment, ensuring workflow efficiency and service consistency
- Collect and analyze customer feedback to improve service quality and operational performance

- Survey Competitors (Focus on trend of Self Service Checkout, new technology service)
- Good customer service mind

- Update procedures , contact with customers to ensure the booking process information in accordance with procedures prescribed by each customer
- Quotations for each customer request and payment tracking system

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in the computerized system
- Handle customer complaints with diplomatic and patient professionalism ensuring their satisfaction and escalating their concerns when you cannot resolve the issue directly
Xem tất cả: The Grand Ho Tram tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm bán hàng, lý tưởng nhất là trong ngành Thực phẩm, Khách sạn, Du lịch.
- Tiếng Anh: nói và viết mức độ cơ bản.

- Trình độ:Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành Tài chính, Kế toán -Kiểm toán, Quản trị doanh nghiệp hoặc các chuyên ngành khác có liên quan).
- Kiến thức:Có kiến thức chuyên sâu về Tài chính, Kế toán , Thuế, Luật Tài chính Doanh nghiệp.

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Tham gia các dự án của khối ASA theo sự chỉ đạo từ Quản lý cấp cao vận hành Vùng/Giám đốc Vận hành khu vực tỉnh.
- Phối hợp cùng nhóm Corporate trong mảng hoạt động Doanh Nghiệp nhằm khai thác thị trường doanh nghiệp của khu vực.

- Continuously challenged by customers, team members, and colleagues

- Improve dealer operation for focused areas such as operation procedures, flow performance dealers, facilities (For aftersales service area)
- Achieve Service KPI & Performance assigned Dealers, region or territory
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


