Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Khánh Hòa (184 việc)

- Giám sát lượng thẻ thành viên MCARD được cấp phát cho khách hàng
- Huấn luyện nhân viên mới về kỹ năng giao tiếp, nhiệm vụ và công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm
- Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch

- Khảo sát nhu cầu khách hàng (diện tích, công năng, vị trí, pháp lý, ngân sách, thời hạn thuê/mua)
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): doanh nghiệp sản xuất, logistics, thương mại, năng lượng, doanh nghiệp trong/ngoài KCN, doanh nghiệp FDI

- Có thể đi khảo sát dự án (khi cần)

- Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ tín dụng, hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng
- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Lên kế hoạch, khảo sát và trực tiếp giám sát thi công công trình, dự án
- Tính toán, kiểm soát khối lượng thi công của hạng mục trực tiếp giám sát

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Báo tăng, báo giảm bảo hiểm và thực hiện tính lương cho khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến thuế, kế toán theo phân công

- Phối hợp với các bộ phận vận hành tại sàn và các bộ phận gián tiếp để hỗ trợ tối đa cho khách hàng
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý thuộc ngành hàng, nhằm đảm bảo các chỉ tiêu Công ty đã giao

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
- Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Chi nhánh SeABank Hà

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Sinh viên các ngành khách sạn, dịch vụ lưu trú có nhu cầu thực tập, trải nghiệm thực tế
- Nhanh nhẹn, thích nghi, sức khỏe tốt, muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực khách sạn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định tại ACB

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh
- tham gia các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp SME tại ACB

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kiến trúc sư và các chuyên ngành liên quan.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

- Nhận chăm sóc, tư vấn khách hàng từ luồng công ty để cung cấp gói dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


