Trang 11 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Toàn Quốc (9.046 việc)

- Quản lý nhóm kế toán dịch vụ: phân công, kiểm soát chất lượng và tiến độ hồ sơ của
- Là đầu mối làm việc với khách hàng, kể cả khách hàng nước ngoài/FDI (trao đổi bằng

- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng
- Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau mua, tiếp nhận và phối hợp xử lý bảo hành, đổi trả, khiếu nại

- Tìm kiếm thông tin, phát triển quan hệ và tìm kiếm khách hàng/ thị trường mới
- Tư vấn chăm sóc và kinh doanh mặt hàng máy lọc nước, máy lọc không khí, lõi lọc nước, màng lọc không khí

- Thuyết trình sa bàn, giới thiệu tiện ích, định vị dự án, dẫn khách tham quan căn hộ mẫu theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp
- Ghi nhận thông tin phản hồi của thị trường/khách hàng về sản phẩm, chính sách để báo cáo cho Ban Giám đốc/Giám đốc kinh doanh

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Gọi điện theo danh sách khách hàng do công ty cung cấp

- Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, có thái độ phục vụ khách hàng tốt
- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH)
- Quản lý dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, ghi nhận thông tin khách hàng và chuyển giao cho bộ phận Kinh doanh để hỗ trợ chốt đơn

- Triển khai, giám sát và tổ chức thi công các hạng mục: Kết cấu bê tông, xây trát, ốp lát, thạch cao, sơn bả, hoàn thiện

- 60% - Công việc Vận hành và chăm sóc khách hàng đến studio
- Tiếp đón, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm

- Chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp lớn sử dụng dịch vụ
- Tư vấn các khách hàng doanh nghiệp mới về các sản phẩm của hệ thống để phù hợp với nhu cầu khách hang

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH VinaFlexo tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Lấy feedback của khách hàng và đề xuất cải thiện

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng sale B2B, sale dịch vụ, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, công nghệ
- Gọi điện tư vấn khách hàng dựa trên data có sẵn và tìm kiếm thêm (chủ yếu data lạnh)

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở một trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lí của khách hàng

- Đón tiếp, hỗ trợ khách, làm thủ tục nhận và trả phòng
- Hỗ trợ đặt phòng, thanh toán và các yêu cầu thông thường của khách

- Báo cáo, tổng hợp khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc liên quan
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


