Trang 14 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.063 việc)

- Đóng đầy đủ BHXH, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm, lương tháng 13 cố định, thưởng lương tháng 14

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost.
- Maintain the integration of the DMS and the Computerised Order entry Systems in SAP through efficient, accurate processing of all documentation to meet KC's controls and guidelines.

- Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM theo đúng quy định
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến lĩnh vực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn là lợi thế

- Tìm kiếm và giới thiệu khách hàng có nhu cầu mở tài khoản Techcombank
- Hướng dẫn khách hàng tiếp cận kênh đăng ký/mở tài khoản theo quy trình và chương trình hiện hành

- Hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng
- Hỗ trợ tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhận phiếu thông tin ghi rõ các vấn đề trường hợp của nhà bán hàng

- Khách hàng của chúng tôi là một công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển Nhân Viên CSR (May Mặc, $900, ID20099)

- Thực hiện giám sát các phương án cấp tín dụng khi có yêu cầu, thuộc phạm vi phụ trách của Phòng và theo phân công
- Tham gia các dự án chuyển đổi của Ngân hàng liên quan đến công việc được phân giao

- Am hiểu Luật Lao động, BHXH và các nghiệp vụ HCNS

- Giám sát thi công lắp đặt hệ thống MEP tại dự án
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm giám sát thi công cơ điện tại công trường

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên
- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng

- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Đắk Lắk

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc

- Trưởng ca/Giám sát
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài

- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Funtap tuyển dụng việc làm

- Kiểm soát báo cáo trình cấp trên về kết quả khảo sát khách hàng và mức độ hài lòng đối với sản phẩm, dịch vụ
- Kiểm soát và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ

- Quản lý và theo dõi đơn hàng (PO Fulfillment), đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và chủ động xử lý các vấn đề thiếu hụt
- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để sắp xếp kế hoạch giao hàng, đảm bảo shipment đúng tiến độ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


