Trang 32 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.176 việc)

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng TMĐT

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm,

- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển tập khách hàng được phân công
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Công ty như ngày sinh nhật, ngày lễ, tết,

- Tính cách hòa đồng và tư duy dịch vụ khách hàng
- Phát triển và quản lý hệ thống khách hàngwholesale/đại lý/nhà phân phối

- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại

- Phối hợp với các đơn vị Dịch vụ Khách hàng và Dịch vụ Chứng khoán rà soát quy trình vận hành
- Xây dựng checklist, tiêu chí chấm điểm và phương pháp QC/QA phù hợp với từng loại dịch vụ, hành trình và điểm tiếp xúc khách hàng

- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng
- Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên (phân công công việc, giám sát tiến độ, đánh giá hiệu suất)

- Giám sát thi công các hạng mục xây dựng, đảm bảo chất lượng, tiến độ và an toàn theo yêu cầu thiết kế và tiêu chuẩn kỹ thuật
- Đảm bảo công tác thi công đúng quy trình quản lý chất lượng, an toàn vệ sinh lao động đối với khu vực được phân công giám sát

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- CTV Chăm sóc khách hàng Game (Part-time)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng theo danh sách được phân bổ
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Báo cáo kết quả công việc, và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

- UPYO là thương hiệu thời trang và phụ kiện hướng tới sự tối giản, tiện ích cho kháchhàng
- Tôn chỉ của chúng tôi là quan tâm tới trải nghiệm khách hàng trên từng sản phẩm
Xem tất cả: LOCAL BRAND UPYO tuyển dụng việc làm

- Có 2 năm trong lĩnh vực giám sát dịch vụ tại các tòa nhà chung cư
- Lập kế hoạch kiểm tra giám sát các dự án trình Trưởng ban quản lý xét duyệt

- Giám sát việc tuân thủ các quy định về An toàn, Sức khỏe và Môi trường (HSE) tại công trường thi công
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng -Khách sạn -Dịch vụ là một lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GHIỀN QUÁN tuyển dụng việc làm

- Quản lý nhân sự kho, phân công công việc và giám sát hiệu quả vận hành
- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động nhập - xuất hàng tại tổng kho

- Bachelor's Degree in University, major in Automotive/Operation Management or related fields.
- Genuine work/ life balance:Working time: 8:00 - 170, From Monday to Friday.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


