Trang 33 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.180 việc)

- Quản lý nhập - xuất kho: Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động nhập - xuất - tồn kho
- đảm bảo tuân thủ quy trình, FIFO/FEFO và các quy định về bảo quản hàng hóa

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, duy trì sự gắn kết và thúc đẩy khách hàng quay lại/tái sử dụng dịch vụ
- Gọi điện khảo sát khách hàng sau mua, đồng thời giới thiệu các chương trình khuyến mãi trên kênh Online

- Xây dựng và triển khai chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, bảo đảm thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ tại các đơn vị
- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

- Theo dõi, giám sát đảm bảo đơn khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn và bán hàng tốt nhất từ cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật, thiết bị CNTT hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu, phản hồi của khách hàng

- Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách, dịch vụ của Casper Việt Nam đến khách hàng
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan
- Theo dõi các vấn đề khiếu nại của khách hàng

- Asset management:Validate seasonal assortment, product list is visible in Vendor CMS system (API data flow), work with MPO to validate contract issue preventing data flow.
- Catalogue management:Extract, consolidation, manual data for catalogue production, at-once replenishment SKU management, support AT with product data missing from API, track readiness, trace and approved listing in partner platform.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ít nhất 3 năm và kinh nghiệm bán hàng 1 năm
- Chịu sự quản lý trực tiếp từ quản Lý và Giám Đốc

- Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng
- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kiến trúc sư và các chuyên ngành liên quan.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

- Theo dõi, giám sát toàn bộ quy trình tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới

- Xây dựng và cập nhật kịp thời bảng giá dịch vụ
- Tư vấn thủ tục hải quan, thủ tục chuyên ngành, báo giá cho khách hàng và sale

- Tiếp nhận thắc mắc, giải đáp, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
- Đưa ra giải pháp ban đầu cho các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn

- Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng (70%)

- Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan

- Tổ chức hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của cư dân/khách hàng qua hotline, email và các kênh tiếp nhận khác
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, hoạt động gắn kết cộng đồng

- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


