Trang 34 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (710 việc)

- Willing to learn & commute to workplaces around Ho Chi Minh City/Hanoi.
- Training &Coaching provided by experts in Source of Asia.

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín
- Tổ chức hoạt động du lịch (trong /ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình cho CBNV

- Tương tác với khách hàng/Nhà cung cấp qua các kênh Social để sẵn sàng hỗ trợ
- Xử lý và theo dõi tiến độ đơn hàng của khách hàng

- Thực hiện các công việc hỗ trợ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề của khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện các giao dịch với khách hàng, Agent, Carrier, Airline để sắp xếp các lô hàng Xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa

- Gọi điện, chăm sóc khách hàng data ở sự kiện/ hội chợ
- Theo dõi & chăm sóc khách hàng sau mua

- Phân tích và đánh giá hành trình khách hàng
- Kết hợp dữ liệu phản hồi khách hàng (complaint, survey, NPS) và quan sát vận hành thực tế để tìm nguyên nhân gốc
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Có mind-set về chăm sóc và hỗ trợ dịch vụ khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc với khách hàng (CSKH trong và sau khi bán hàng)

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới
- Công việc hành chính: In ấn, chuẩn bị hồ sơ, hỗ trợ NV kinh doanh
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Kamnex tuyển dụng việc làm

- Môi trường làm việc ổn định - lâu dài -hỗ trợ tốt giữa các phòng ban

- Tiếp xúc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân và/hoặc doanh nghiệp
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ ngân hàng

- Thiết lập và tối ưu quy trình CSKH theo hành trình khách hàng (trước - trong - sau bán)
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng (CRM), phân nhóm và khai thác hiệu quả

- Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh (GreenHub) là một tổ chức Khoa học Công nghệ thuộc Liên Hiệp các Hội Khoa học và Công nghệ Việt Nam (VUSTA)
- Hỗ trợ Ban Hành chính - Tài chính trong các hoạt động khác như:

- Hỗ trợ quản lý và vận hành kỳ thi tại trung tâm, đảm bảo công tác tổ chức thi diễn ra thuận lợi, đúng quy định
- Tiếp nhận, hỗ trợ và hướng dẫn thí sinh hoàn tất thủ tục đăng ký thi

- Hỗ trợ ứng dụng (ERP & các hệ thống quản trị nội bộ): Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ (lỗi logic, quyền, thao tác)
- Miễn phí ăn trưa, cafe, hỗ trợ tiền điện thoại hàng tháng

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng
- của Ngân hàng tới đối tượng khách hàng nhanh chóng, chính xác, an toàn với chất lượng phục vụ tận tình, chu đáo

- Hỗ trợ học viên & dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ nội dung cơ bản (check data, khách hàng)

- Các hỗ trợ khác (nếu có)
- Thực hiện các báo cáo, đối soát định kỳ liên quan đến doanh thu, khách hàng

- Tiếp nhận đơn hàng từ kinh doanh: lên đơn hàng, báo giá cho khách hàng
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, BP kho để sắp xếp giao hàng hợp lý, và kịp thời

- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
- Về team vận hành tại VN hiện tại đang có 9 người và cần mở rộng thêm nhằm phục vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ sản xuất
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


