Trang 6 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (1.182 việc)

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm kế toán của công ty

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh, ưu tiên có kinh nghiệm tác nghiệp các nghiệp vụ TTQT, tài trợ thương mại, Back-Treasury, dịch vụ khách hàng
- Theo sự phân công của Trưởng BP Hỗ trợ kinh doanh, tác nghiệp một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ sau đây:

- Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn & cài đặt thiết bị trực tuyến: Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng qua tổng đài/kênh online
- Hỗ trợ nội bộ: Đồng hành và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình bán hàng

- Duy trì mối quan hệ tốt với cư dân và các bên liên quan, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng tại dự án
- Được đào tạo bài bản về dịch vụ khách hàng & vận hành tòa nhà cao cấp

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VPBank Diamond) được phân công
- Gia tăng quy mô tài sản quản lý (AUM), số dư CASA, doanh thu phí và hiệu quả khai thác danh mục khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hồ sơ khách hàng doanh nghiệp, tiền gửi, đối soát/tra soát giao dịch hoặc làm việc với đối tác
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc ngành phù hợp

- Phát triển khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB

- Tiếp nhận yêu cầu check giá, lịch tàu/chuyến bay từ khách hàng/Agent
- Tiếp nhận booking, gửi xác nhận và thông tin lô hàng đến khách hàng/Agent và các bộ phận liên quan

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân
- Thẩm định sơ bộ nhu cầu, khả năng tài chính của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- hỗ trợ xử lý các yêu cầu/giao dịch đặc biệt, đặc thù, Khách hàng VIP và các vướng mắc trong quá trình sử dụng Hạn mức Tín dụng được cấp
- phối hợp và hỗ trợ nâng cấp chất lượng phục vụ Khách hàng nội bộ

- Phát triển kinh doanh và khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển và quản lý danh mục khách hàng

- Cooperate with DA to establish Next Best Offer (NBO) models and ensures their timely implementation through the right interaction channels for each target customer segment.
- Additionally, manages key driver metrics for each segment to optimize Customer Lifetime Value (CLV).

- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý
- 1 năm trở lên (RM) kinh nghiệm làm quản lý khách hàng doanh nghiệp, thẩm định và phân tích tín dụng KHDN

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp và quản lý toàn bộ chu trình bán hàng từ tiếp cận đến ký kết, triển khai
- Phối hợp với Marketing phát triển khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số
Xem tất cả: Công ty TNHH FPT IS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm kế toán của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Hỗ trợ khách hàng đại lý, spa, clinic về đơn hàng và thông tin sản phẩm
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM

- Đón tiếp khách hàng và hỗ trợ đại lý
- Hỗ trợ đại lý trong quá trình dẫn khách tham quan
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


