Trang 3 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hải Phòng (87 việc)

- Phát triển tập khách hàng và nguồn việc trung - dài hạn
- Tăng mức độ hài lòng khách hàng & chất lượng bàn giao

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay và hoàn tất thủ tục đăng ký
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm vay tiêu dùng, vay trả góp (tiền mặt, điện máy, xe máy, v.v

- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi có phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp và giải quyết vướng mắc
- Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ bữa ăn tại công ty
- Thưởng chuyên cần, hỗ trợ xăng xe

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn dịch vụ logistics
- Theo dõi lịch tàu, tình trạng lô hàng (ETD/ETA) và cập nhật cho khách hàng

- Đào tạo và hỗ trợ các CVKH và NV bán hàng Khối KHDN về các đặc tính & quy trình xử lý của sản phẩm
- Phát triển và thiết kế sản phẩm theo nhu cầu riêng cho khách hàng / các ngành công nghiệp cụ thể

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ qua Instagram (Stories, DM, comment)
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý góp ý và khiếu nại nhỏ từ người dùng trên Instagram

- Hỗ trợ quản lý hồ sơ giấy tờ cho bếp
- Hỗ trợ ăn ca miễn phí

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Hỗ trợ gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại
- Tiếp đón khách hàng tại điểm

- Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT, BHTN .
- Tốt nghiệp Đại học các ngành kỹ thuật, kinh tế, quản trị doanh nghiệp.

- Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi các công trình, thu hồi công nợ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm kế toán bán hàng

- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Tiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâm

- Receiving booking information, verifying and creating booking in system, Updating &Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe.
- Working hours from Monday -Friday- working time: 08:00AM to 05:00PM.

- Tiếp thị, tìm kiếm, mở rộng, duy trì mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng
- Có khả năng phân tích, tổng hợp và tìm kiếm khách hàng độc lập

- Tìm kiếm khách hàng mục tiêu, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi các công trình, thu hồi công nợ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm nhân viên Marketing
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


