Trang 18 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Toàn Quốc (4.633 việc)

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm kế toán của công ty

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME hoặc Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm Chuyên viên

- Hỗ trợ tạo danh sách mới cho các cửa hàng đăng bán trên sàn Shopee
- Liên hệ với các Nhà bán hàng (theo danh sách được cung cấp) để mời tham gia vào dự án

- Tham gia hỗ trợ sản xuất, sản phẩm mới và kiểm soát định mức, hao hụt khi cần

- Duy trì kết nối, lắng nghe phản hồi và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng
- Hỗ trợ sân cầu lông cho nhân viên và thứ 2, 4, 6 hàng tuần để rèn luyện sức khỏe và giao lưu gắn kết

- Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn & cài đặt thiết bị trực tuyến: Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng qua tổng đài/kênh online
- Hỗ trợ nội bộ: Đồng hành và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình bán hàng

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh, ưu tiên có kinh nghiệm tác nghiệp các nghiệp vụ TTQT, tài trợ thương mại, Back-Treasury, dịch vụ khách hàng
- Theo sự phân công của Trưởng BP Hỗ trợ kinh doanh, tác nghiệp một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ sau đây:

- Tiếp nhận hồ sơ tham gia bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục tham gia bảo hiểm
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hồ sơ khách hàng doanh nghiệp, tiền gửi, đối soát/tra soát giao dịch hoặc làm việc với đối tác
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc ngành phù hợp

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ

- Hỗ trợ tổng hợp số liệu nhu cầu, tồn kho và tiến độ nhận hàng phục vụ xây dựng kế hoạch cung ứng của bộ phận
- Hỗ trợ tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp và hỗ trợ xử lý công việc phát sinh

- Phát triển khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB

- Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
- Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VPBank Diamond) được phân công
- Gia tăng quy mô tài sản quản lý (AUM), số dư CASA, doanh thu phí và hiệu quả khai thác danh mục khách hàng

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Am hiểu Khách hàng
- của phân khúc khách hàng MSME, SME /nhóm KH trọng tâm được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý quan hệ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hồ sơ khách hàng doanh nghiệp, tiền gửi, đối soát/tra soát giao dịch hoặc làm việc với đối tác
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc ngành phù hợp

- Tiếp nhận yêu cầu check giá, lịch tàu/chuyến bay từ khách hàng/Agent
- Tiếp nhận booking, gửi xác nhận và thông tin lô hàng đến khách hàng/Agent và các bộ phận liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


