Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics (4.044 việc)

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng

- quy trình chăm sóc riêng cho bệnh nhân các Trung tâm (IVF, Đa khoa, TT Vú, TT Tiêu hóa)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng

- Theo dõi điều phối xe giao hàng, liên hệ tài xế và khách hàng vấn đề giao hàng, làm việc với vận chuyển (nếu có)
- Theo dõi và thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về các lô hàng đang thực hiện

- Đào tạo, huấn luyện cho nhân viên về các quy định, quy trình HSE
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực HSE, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Logistics

- Xử lý khéo léo trong mọi tình huống với khách hàng

- Tư vấn chăm sóc và kinh doanh mặt hàng máy lọc nước, máy lọc không khí, lõi lọc nước, màng lọc không khí
- Tìm kiếm thông tin, phát triển quan hệ và tìm kiếm khách hàng/ thị trường mới

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH VinaFlexo tuyển dụng việc làm

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với các đơn vị logistics và bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ vận chuyển, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn
- Chăm sóc sức khỏe

- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng/ Telesales/Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v
- Kết nối, chăm sóc khách hàng qua điện thoại một cách thân thiện, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác
- Không bắt buộc phải có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khóa học tiếng Nhật cho học viên, sắp xếp lớp học và hỗ trợ cho học viên về lịch khai giảng, lớp học

- Duy trì, chăm sóc khách hàng hiện có
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics, xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa

- Chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu các thông tin về sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm để đáp ứng yêu cầu của khách hàng

- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website
- Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng, đáp ứng mong đợi của khách hàng

- Hỗ trợ khách sau khi mua, hỏi thăm sử dụng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng quen
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng dựa trên chính sách có sẵn

- Thuyết phục khách hàng chốt thẻ liệu trình, mua gói dịch vụ hoặc sản phẩm chăm sóc da tại nhà để đạt chỉ tiêu doanh số (KPI)
- Chăm sóc khách hàng (CSKH):

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


