Trang 7 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone tại Toàn Quốc (3.439 việc)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Guest Relations, Chăm sóc khách hàng, Sales Gallery Host hoặc tư vấn bất động sản
- Quản lý tài sản, vật dụng, tài liệu bán hàng, đồ ăn uống đón khách (welcome drink, amenities) tại nhà mẫu

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Gọi điện cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp
- Tiếp nhận đơn hàng của phòng tư vấn, gọi điện xử lý đơn hàng theo yêu cầu

- Chăm sóc khách hàng chủ động và truyền thông:
- Thực hiện chăm sóc chủ động đối với cư dân, khách hàng

- Ứng tuyển vị trí:Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Chăm sóc sau mua: hướng dẫn sử dụng, theo dõi tình trạng da, gọi nhắc tái mua và telesale theo chiến dịch
- Hỗ trợ khách hàng đại lý, spa, clinic về đơn hàng và thông tin sản phẩm
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Anvy tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và các kiến thức liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội

- Hỗ trợ chăm sóc điểm bán và chào hàng cho khách hàng tại khu vực phụ trách
- Nhận hàng từ trạm và giao đến tay khách hàng, thu hộ tiền hàng theo tuyến cố định

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS của công ty

- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, chuẩn bị hồ sơ và các giấy tờ liên quan đến khách hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Hỗ trợ sân cầu lông cho nhân viên và thứ 2, 4, 6 hàng tuần để rèn luyện sức khỏe và giao lưu gắn kết
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và Zalo

- Quản lý khách hàng được giao, bao gồm
- Quản lý hoạt động xuất, nhập, tồn của khách hàng được giao

- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ tại trung tâm

- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tại bệnh viện
- Phối hợp với các khoa/phòng để mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng
Xem tất cả: Bệnh viện Quốc Tế Mỹ tuyển dụng việc làm

- chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để đảm bảo Khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời
- Tiếp đón và hỗ trợ ngôn ngữ cho khách hàng người nước ngoài và bác sĩ trong quá trình khám, chữa bệnh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


