Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (2.275 việc)

- Thực hiện cuộc gọi đặt lịch hẹn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Tiếp nhận, quản lý và phản hồi toàn bộ hội thoại khách hàng qua Email, Live Chat, Social Media và các nền tảng bán hàng
- 1.Hỗ trợ & quản lý hội thoại khách hàng

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (khảo sát qua điện thoại, email, loyalty, )
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM), hệ thống quản lý đơn hàng hoặc các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên ứng viên từ 06 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/vận hàng sàn tại các sàn TMĐT

- Tư vấn khách hàng mua điện thoại tại các cửa hàng kênh Thế Giới Di Động
- Đã có kinh nghiệm bán hàng hoặc liên quan trong lĩnh vực điện thoại

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Ghi nhận thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, E-commerce hoặc bán lẻ là lợi thế
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Email, Chat, Facebook, Instagram và các kênh bán hàng trực tuyến
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Tham gia họp hàng tháng (nếu có)
- Sao sát quá trình học của học viên để kết hợp với các bộ phận của trường để hỗ trợ học viên tốt nhất

- Gọi điện chăm sóc khách hàng hậu phẫu theo data được phân bổ
- Chăm sóc khách hàng

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm Tài Xế

- Thực hiện cuộc gọi đi (thẩm định qua điện thoại) cho khách hàng để làm rõ thông tin
- Vị trí:Nhân viên Hỗ trợ Thẩm định Khách Hàng - KYC Support

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc phát sinh của khách hàng liên quan đến khoản vay, đồng thời đề xuất các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả
- Tìm kiếm, thu thập và xác minh thông tin khách hàng cũng như thông tin tài sản bảo đảm

- Legal Benefits:Insurance, paid leaves, and public holidays fully covered under Vietnamese Labor Law.
- Shift Availability: * Willing to work night shifts (aligned with the U.S.

- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài:Điện thoại, Email, Chat Box,
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


