Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung (3.465 việc)

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận các phản hồi, khiếu nại để cải thiện chất lượng dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, tư vấn tuyển sinh, trung tâm ngoại ngữ, du học hoặc chăm sóc khách hàng
- CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE (Chuyên viên Chăm sóc và Quản lý Trải nghiệm Khách hàng)

- Toàn thời gian - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong mảng thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách hàng: Trực đường dây nóng (Hotline) để tư vấn, tiếp nhận các cuộc gọi, email, tin nhắn (chat, voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng
- Data khách hàng có sẵn

- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý
- Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban nghiệp vụ liên quan như pháp chế, kế toán, nhân sự, kinh doanh v.v

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Vĩnh Long

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc Thương mại điện tử xuyên biên giới
- Hỗ trợ khách hàng qua hotline, email, chat và các kênh nhắn tin
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Tiếng Trung

- Tư vấn trực tiếp qua Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng để giải đáp các thắc mắc
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc năng động, ưu tiên những bạn thích làm việc trong môi trường giao tiếp tiếng trung

- Hỗ trợ khách hàng trong việc chuẩn bị và xét duyệt hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đầu tư
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và các cơ quan hữu quan

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc năng động, ưu tiên những bạn thích làm việc trong môi trường giao tiếp tiếng trung

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Có khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Điểm cộng lớn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (Customer Service) hoặc Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border e-commerce)
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử tương tác lên hệ thống dữ liệu

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Job Tiếng anh: Tòa nhà QTSC1, đường số 3, Công viên Phần mềm Quang Trung, Trung Mỹ Tây, TP
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat

- Tư vấn trực tiếp qua Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng để giải đáp các thắc mắc
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để điều tra nguyên nhân và phản hồi khách hàng
- Lập, theo dõi và tổng hợp báo cáo 5C/8D theo yêu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


