Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung (2.139 việc)

- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời

- Chăm sóc khách hàng thân thiết, khách VIP và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi và ưu đãi

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, DVKH,
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng

- Với vị trí có tương tác trực tiếp với Khách hàng/đối tác: yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng/giọng địa phương
- Chăm sóc sức khoẻ

- Tư vấn giải đáp thông tin và chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành trang sức, thời trang, làm đẹp hoặc giáo dục

- Tổi thiểu 1-2 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL
- Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng/đối tác hiện có của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin từ khách hàng

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat

- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,

- Chào đón và tiếp đón khách hàng đến với trung tâm Apple
- Tìm hiểu và nắm rõ các yêu cầu dịch vụ của khách hàng

- Tư duy dịch vụ khách hàng & lấy khách hàng làm trung tâm
- 1.Hỗ trợ & quản lý hội thoại khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Thực hiện cuộc gọi đặt lịch hẹn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý kỹ thuật, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM), hệ thống quản lý đơn hàng hoặc các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên ứng viên từ 06 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/vận hàng sàn tại các sàn TMĐT

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


