Trang 27 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (747 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tổng đài, Telesales hoặc Dịch vụ khách hàng
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi nhận hàng, khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận đánh giá

- Nhân viên xử lý đơn hàng & cskh
- Teambuilding hàng tháng, du lịch hàng năm & thưởng, nhân viên xuất sắc

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, gửi email và gặp gỡ trực tiếp để tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm về Vay Tín Chấp & Thẻ tín dụng đến khách hàng tiềm năng

- Đối với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder/ Co-loader có hàng nhập về lần đầu, nhân viên CSKH phải kiểm tra trước ngày ETA về thủ tục để:
- hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder/ Co-loader phát hành hóa đơn trực tiếp cho Công ty đối với các khoản local charges, [protected info] hộ khách hàng

- Có kinh nghiệm tổng đài viên chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên
- NV Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng: Cung cấp các giải pháp, xoa dịu, tư vấn và giải đáp khiếu nại cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Xử lý booking: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu booking cho khách hàng sử dụng dịch vụ VClass

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi trạng thái xử lý và phản hồi yêu cầu khách hàng một
Xem tất cả: Emso tuyển dụng việc làm

- Nhiệm vụ chính: Gọi điện thoại chăm sóc và nhắc khách hàng đến hạn thanh toán, hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán phù hợp
- Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống

- Chăm sóc và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Website, điện thoại
- Hỗ trợ Sales chăm sóc khách hàng khu vực, nhắc lịch đặt hàng và chương trình ưu đãi

- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook
- Biết trực fanpage & telesale là 1 lợi thế

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến
- Chăm sóc khách hàng hiện có và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Phúc lợi, phụ cấp, chăm sóc sức khỏe, chế độ tăng lương, thâm niên, nghỉ phép, du lịch, v.v.v
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

- Phát triển thị trường -chăm sóc khách hàng
- o Chăm sóc khách hàng, nắm bắt nhu cầu - vướng mắc để đề xuất giải pháp phù hợp

- Được đào tạo về marketing, vận hành, chăm sóc khách hàng và hệ sinh thái dịch vụ sức khỏe
- Hỗ trợ vận hành các dự án chăm sóc sức khỏe của công ty

- Báo cáo & Cải tiến: Thu thập phản hồi và đóng góp ý kiến của khách hàng để cùng các bộ phận liên quan cải thiện chất lượng dịch vụ
- Xử lý tình huống: Tư duy linh hoạt, nhanh nhạy để đưa ra phương án giải quyết vấn đề hợp lý, đúng quy trình và làm hài lòng khách hàng

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thực hiện liên hệ trực tiếp để chăm sóc/thăm hỏi khách hàng chưa hài lòng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, phối hợp vận hành và chăm sóc khách hàng tốt

- Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software)
- Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


