Trang 7 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hà Nội (702 việc)

- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc & phục vụ khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo gửi thông tin Thông báo hàng đến kịp thời cho khách hàng và quốc tế
- Đảm bảo gửi thông tin thanh toán chính xác và kịp thời đến cho khách hàng và thanh toán chính xác, kịp thời cho nhà cung cấp

- Chăm sóc khách hàng, chốt sales
- Yêu thích công việc bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Collaborate effectively with departments such as Underwriting, Product, Customer Service, IT, and Legal to resolve complex cases with consistent and aligned information flow.
- Bachelor's degree in Insurance, Finance, Economics, Business Administration or a related field.

- Other duties as assigned by Head of Customer Experience Administration.
- Provide necessary content on training/communication materials, appropriate training/communication methods through consulting and guidance of TCB LnD/Comms.

- Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM)
- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm
- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)

- Chăm sóc khách hàng sau bán, gia tăng doanh thu từ khách hàng cũ
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng có nhu cầu quảng cáo trên truyền hình (TV, TVC, tài trợ chương trình)

- Chào đón khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Công ty CNV - Nền tảng chăm sóc khách hàng toàn diện
- CNV CDP là công ty công nghệ hàng đầu, chuyên cung cấp giải pháp Automation Marketing, chăm sóc khách hàng toàn diện

- Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, nhắc nợ / thúc nợ không để bị trễ hạn

- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân
- Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng

- Có dưới 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp xúc với các hệ thống quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT

- Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng
- Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, bất động sản, bảo hiểm,
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Finance, Insurance, or disciplines related to sales operations.
- Candidates with certification in Sales Management, CRM systems, or Customer Service are preferred.

- Phối hợp nhân sự CSKH tại thị trường nước ngoài, lấy dữ liệu để tổng hợp phân tích, đánh giá và đề xuất

- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý
- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên

- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng
- Quản lý bản chính hồ sơ tài sản bảo đảm của khách hàng

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra kịch bản gọi điện phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


