Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hà Nội (709 việc)

- Có khả năng thuyết phục khách hàng cá nhân
- Kỹ năng đánh giá và hiểu khách hàng cá nhân

- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, đầu tư , bảo hiểm ,

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh:
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng/sale là một lợi thế

- Kinh nghiệm marketing trong các ngành lifestyle, làm đẹp, mỹ phẩm, chăm sóc sức khoẻ
- Đưa ra các chương trình khuyến mại hàng tháng cho các dịch vụ/ sản phẩm của công ty

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,

- Co‐develop customer communication content across Zalo OA, Email, SMS, push notifications, banners, etc.
- Coordinate with agencies/vendors (UrBox, ZNS/Email platforms, creative agencies, lucky draw partners, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng, duy trì chăm sóc khách hàng doanh nghiệp và đảm bảo mức độ hài lòng cao
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khám sức khỏe định kỳ, chăm sóc khách hàng y tế hoặc sự kiện y tế cộng đồng
- Thực hiện checkin, hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan tại điểm lấy mẫu

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục khách hàngđược phân công dựa trên mục tiêu kinh doanh và phân tích danh mục khách hàng
- Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng, chăm sóc/theo dõi sau bán hàng, quản trị rủi ro, theo dõi thu hồi nợ,
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Quan hệ Khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Nhân viên toàn thời gian

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm dịch vụ VPBank
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, ngành hàng, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khoẻ

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Giám Sát

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


