Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Phú Thọ (60 việc)

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, dịch vụ và quản lý showroom trong quá trình chăm sóc khách hàng

- Phát triển thị trường và quản lý khách hàng trong lĩnh vực điện máy gia dụng
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới để tăng doanh số bán hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Được đào tạo bài bản về chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống
- Có mindset chăm sóc khách hàng, kinh doanh là lợi thế

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, dịch vụ và quản lý showroom trong quá trình chăm sóc khách hàng

- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Chăm sóc sau bán: Gửi tin nhắn cảm ơn, hướng dẫn chăm sóc tại nhà và nhắc lịch khách cũ quay lại
- Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30-60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Cung cấp máy tính mới cho nhân viên

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu

- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí như: Tư vấn, Bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài viên
- Thực hiện cuộc gọi dựa trên nguồn data có sẵn để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, chính sách giá đến khách hàng tiềm năng

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn

- Chăm sóc, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ bền vững với nhóm khách hàng doanh nghiệp (CEO, CFO, HRD)
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng/đối tác tổ chức liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Trực tiếp làm các dịch vụ cho khách hàng như cấy meso,
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


