Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (703 việc)

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Liên hệ khách hàng để đặt lịch hẹn thăm khám, chăm sóc khách trong suốt quá trình trước và sau khi làm dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng

- Lập báo cáo tài chính cho khách hàng
- Lập hồ sơ khai thuế cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Giới thiệu các chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng trong việc ra quyết định

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ngày càng được nâng cao
- Có tư duy dịch vụ và định hướng khách hàng

- Chịu trách nhiệm chuyên môn: Trực tiếp tiếp nhận và phụ trách toàn bộ công tác kế toán - thuế cho các khách hàng sử dụng dịch vụ
- Xử lý sổ sách & chứng từ: Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của hóa đơn, chứng từ do khách hàng cung cấp

- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường: học viện ngân hàng, kinh tế quốc dân, các khoa ngành kinh tế

- Gọi điện tư vấn dịch vụ y tế cho khách hàng từ các nguồn: đăng ký, hotline, remarketing, digital
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale, tổng đài, tư vấn dịch vụ y tế, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe

- Phụ trách khách hàng theo sự phân chia của cấp quản lý
- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc kinh doanh: Nhận đơn hàng, Báo giá, bán hàng, theo dõi công nợ,

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu công việc từ các bộ phận, đối tác, khách hàng
- Quản lý quan hệ đối tác và khách hàng:

- Thực địa khách hàng
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ: Tài trợ thương mại, cho vay

- Tệp khách hàng của công ty chúng tôi gồm 3 loại hình doanh nghiệp là công ty tư nhân, doanh nghiệp FDI và công ty nhà nước
- Về quốc tịch, khách hàng của chúng tôi là các chủ đầu tư, tổng thầu, nhà thầu thi công xây dựng

- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Đây là vai trò Tư vấn Trải nghiệm Khách hàng (CX Consultant) toàn thời gian, làm việc tại văn phòng ở Hà Nội
- Với mô hình "Agency Martech Solution" của HUB-JS, bạn không chỉ đảm bảo sự hài lòng hay hỗ trợ khách hàng thông thường

- The Embassy of Australia in Hanoi is looking for a talented and energetic individual to fulfil the position of Visit and Logistics Officer (LE2).
- The successful applicant will be offered an initial contract for a 12-month period with an option to renew the contract for another 12 months or Ongoing/Permanent Employment.

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng

- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


