Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Toàn Quốc (4.504 việc)

- 60% - Công việc Vận hành và chăm sóc khách hàng đến studio
- Tiếp đón, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm

- Tư vấn chuyển đổi khách hàng để sử dụng các dịch vụ của trung tâm
- Đo lường định kỳ mức độ hài lòng khách hàng và thực hiện kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH VinaFlexo tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Lấy feedback của khách hàng và đề xuất cải thiện

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở một trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lí của khách hàng

- Đón tiếp, hỗ trợ khách, làm thủ tục nhận và trả phòng
- Hỗ trợ đặt phòng, thanh toán và các yêu cầu thông thường của khách

- Báo cáo, tổng hợp khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc liên quan
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, kiểm tra dòng tiền
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, kiểm tra dòng tiền
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN

- Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng, kết cấu sản phẩm, bao bì và dịch vụ vận chuyển
- Chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng (SOP) nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và tính nhất quán trong quá trình phục vụ khách hàng

- Tính lương cho nhân viên bảo vệ tại các mục tiêu theo dữ liệu chấm công và quy định của công ty
- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh thuộc phạm vi công việc được giao

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Đăng ký mã số thuế TNCN, người phụ thuộc cho nhân viên mới
- Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân sự tổng hợp, Hành chính nhân sự hoặc C&B

- Đề xuất các giải pháp khắc phục/cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng (Customer Service)

- Quản lý & duy trì quan hệ đối tác/khách hàng
- Quản lý mối quan hệ với đối tác/khách hàng được phân công (bancasurance, đối tác bán lẻ, khách hàng lớn, khách hàng chiến lược)

- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


