Trang 17 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.346 việc)

- Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng

- ưu tiên các ngành Chăm sóc khách hàng, Quản trị dịch vụ, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Y tế hoặc liên quan
- Được đào tạo về dịch vụ xét nghiệm, quy trình lấy mẫu, trả kết quả và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ thắc mắc liên quan đến khoản vay theo quy trình nghiệp vụ
- Nghỉ lễ hưởng lương vào các ngày lễ theo quy định (áp dụng cho nhân viên chính thức)

- Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ và hình ảnh của hệ thống với khách hàng
- Kiểm soát tình hình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh

- Giới thiệu sản phẩm và đại diện MPE tương tác với khách hàng, giải quyết các việc cơ bản trong Mua - Bán với Đại Lý C2
- Tham gia lập kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng đến Đại Lý C2

- Làm công việc chứng từ hàng nhập đường biển cho văn phòng tại Mỹ
- Theo dõi đến khi lô hàng được xác định đã loaded lên tàu từ cảng transit về cảng destination

- Gọi ra (Outbound): Thực hiện cuộc gọi khảo sát nguyên nhân không hài lòng (DSAT) và cuộc gọi xác nhận thông tin chương trình khách hàng đang tham gia
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/call center (đặc biệt mảng FMCG/bán lẻ)

- Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (CSKH) trong lĩnh vực dịch vụ
- Phối hợp KSTV thực hiện nghiệp vụ đặt phòng & triển khai chương trình Thẻ Hoa ban

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay

- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại/email/chat/tin nhắn

- ưu tiên các ngành liên quan đến Dịch vụ, Hospitality, Quản trị khách sạn
- Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, trực Hotline/Tổng đài, vận hành tòa nhà hoặc dịch vụ

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Điều phối đơn hàng, điều phối tuyến đường, sắp xếp đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài đặc biệt thị trường Mỹ
- Làm việc với khách hàng quốc tế, chủ yếu thị trường Mỹ

- Tốt nghiệp Trung cấp (Không bắt buộc CSKH, có kinh nghiệm tư vấn hoặc dịch vụ khách hàng)
- Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Calll: tiếp nhận cuộc gọi vào)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Nhân viên tập sự tiềm năng Khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


