Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng (4.919 việc)

- Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu, mong muốn để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ
- Giám sát dịch vụ

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng/Quản lý vận hành tòa nhà
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với Cư dân/khách hàng

- Prepare and check shipping documents, including Shipping Instructions (SI), VGM, Bill of Lading (B/L), Manifest, and other relevant documents.
- At least 2 years of experience in Customer Service or Documentation, preferably in Sea Export.

- Tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin khách hàng
- Gọi điện trao đổi với khách hàng để xác minh các thông tin cần thay đổi

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, Ecommerce, Banking, Finance với vị trí chăm sóc khách hàng, vận hành
- Ưu tiên các bạn đã tốt nghiệp ĐH, Cao đẳng, và background từng làm ngân hàng/công ty tài chính hoặc CS với ít nhất 6 tháng kinh nghiệm

- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc
- Lấy BL từ agent để gửi khách check HBL/ check thông tin trên HBL và MBL rồi xác nhận bill cho agent

- Theo dõi ticket, SLA và kiểm soát chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá năng lực nhân viên Support

- Có kinh nghiệm 3-6 tháng về Sales, Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng làm quen và triển khai sử dụng Lark

- Tiêu chí diện mạo, tác phong nhân viên, dịch vụ khách hàng tại cửa hàng
- Kiểm tra những bill khách hàng mua nhiều sản phẩm, mua CTKM, Nhân viên mua hàng nội bộ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- ROLE OBJECTIVEThe Business Consultant is responsible for driving customer success, conversion, and long-term value, with a focus on presales, VIP customers, and agency partners.
- Monthly KPI Bonus:1M-4M, based on performance and customer consulting/support quality (review, video review, case study, ).

- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và có tinh thần hỗ trợ khách hàng
- Cơ hội rèn luyện, nâng cao kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng doanh nghiệp

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng

- Xử lý các escalation nghiêm trọng từ khách hàng hoặc stakeholder
- Hiểu sâu về quản trị vận hành, KPI, chất lượng dịch vụ và CX

- Daily/Monthly/Weekly summary for account handling, Others assignments upon getting request.
- SGS is the world's leading Testing, Inspection and Certification company - the global benchmark for quality and integrity.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Góp phần duy trì sự hài lòng và gắn bó của khách hàng, đồng thời tuân thủ đúng quy định về nghiệp vụ kế toán và thuế
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong công ty kế toán dịch vụ hoặc phần mềm kế toán - hóa đơn

- Kiểm soát hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng & Kho quỹ: (60%)
- Tuân thủ chuẩn mực chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


