Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Hà Nội (769 việc)

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
- Xác định và giải quyết nhu cầu khách hàng

- Career Level Nhân viên
- Môi trường/Xử lý chất thải , Bán hàng (Khác), Kinh doanh / Bán hàng

- Thực tập có hỗ trợ tài chính tại các Đơn vị Khối Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số, Khối Dữ liệu của Vietcombank
- Hình thức đào tạo: Hệ Chính quy, tập trung (không nhận ứng viên theo học/tốt nghiệp hệ liên kết, liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm)

- Review các đơn ghi danh của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông từ công ty
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, )

- Vị trí: Chuyên viên chính/Chuyên viên thúc đẩy Phòng Bancassurance tại Hà Nội - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực nội thất
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng tiềm năng để tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí: Tư vấn, bán hàng, nhân viên kinh doanh, telesales,
- Liên hệ, tư vấn khách hàng theo Data công ty cung cấp để sử dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet
Nhân Viên Lễ Tân/ Hỗ Trợ Khách Hàng (Thuần CSKH) - Thu Nhập Tới 12 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Tiếp đón khách hàng, chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lớp học/ Chăm sóc khách hàng/ Sale/ Telesale
- Chăm sóc khách hàng:

- Trực tiếp phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn
- Ghi nhận, báo cáo và phân tích các vấn đề phát sinh trong vận hành và trải nghiệm khách hàng

- Monitor and report irregularities, pre-claims, and problems to Supervisors and Line Manager.
- Be responsible for managing the full import process from start to finish to achieve KPI.
Xem tất cả: Công ty TNHH DSV Air & Sea tuyển dụng việc làm

- Phối hợp thiết kế lộ trình chăm sóc khách hàng từ khi tiếp cận, giao dịch, đến hậu mãi
- Đề xuất sáng kiến giúp tăng sự hài lòng và gắn kết khách hàng với thương hiệu

- Currently pursuing or holding a Bachelor's degree in Economics, Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or related fields.
- Prior experience or knowledge in Logistics, Freight Forwarding, or Supply Chain Operations is preferred.

- Đảm bảo thông tin liên lạc với khách hàng được duy trì liên tục và chính xác
- Kiểm tra và phân tích hệ thống: Kiểm tra và phân tích dữ liệu để xác định nguyên nhân của các sự cố khách hàng gặp phải

- Quy mô công ty: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Có tư duy về dịch vụ khách hàng 5 sao là một lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


