Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Hà Nội (740 việc)

- Respond to inquiries and handle requests from CA/CAC/RA tier accounts customer + its Vendors (Booking Request, Spot Rate offer Request, Information Requests are mainly categorized).
- To send 'Booking Confirmation' and monitor the cargo shipments to meet Service Level Agreements (SLA) as per each Account's Requirements.

- Ghi nhận thông tin, phản ánh của khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan khi cần
- Trực và tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng qua số hotline của công ty

- Lập kế hoạch tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ trong lĩnh vực máy xây dựng hạng nặng
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về máy xây dựng hạng nặng

- Thực hiện các buổi Discovery Meeting để tìm hiểu nhu cầu và bài toán kinh doanh của khách hàng
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM

- Own the overall performance and operations of the pre sales function, managing multiple language based teams (currently English and Mandarin speaking) through their Team Leaders.
- Coach and develop Team Leaders, ensuring consistent people management, performance standards, and team engagement across markets and languages.

- Lập được dự toán, báo giá, tư vấn giải pháp cho khách hàng phù hợp theo quy định pháp luật
- Am hiểu và yêu thích về công nghệ thông tin, thiết bị trình chiếu và hội họp trực tuyến, điện nhẹ

- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng (không áp doanh số)
- Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng

- Tìm hiểu nắm rõ lịch trình của khách hàng để kịp thời hỗ trợ ( không tìm kiếm khách hàng )
- Không yêu cầu kinh nghiệm (có đào tạo), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng , Bán Hàng , Tư vấn viên, tổng đài viên

- Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Ngân hàng, thực hiện:
- Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp

- Tìm hiểu và phân tích nhu cầu thị trường, các khách hàng mục tiêu, các dự án tiềm năng về các sản phẩm công ty đang kinh doanh
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng và xử lý theo quy trình của công ty
- Ghi nhận phản hồi, góp ý từ khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để cải tiến

- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ kiểm toán liên quan tới CNTT hoặc các chứng chỉ về bảo mật thông tin
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan tới Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông, Toán tin

- An Ninh Thông Tin, Bảo mật thông tin, OWASP, NIST, Bảo mật thông tin, Endpoint Security
- Có kiến thức và kinh nghiệm về an toàn thông tin hạ tầng CNTT, đặc biệt trong các mảng quản lý truy cập, PAM, WAF và Endpoint Security

- Chứng nhận & Tuân thủ An ninh Thông tin:
- Hỗ trợ quá trình chứng nhận An toàn Hệ thống Thông tin cấp độ 3

- Tìm kiếm và Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp
- Đàm phán các điều khoản hợp tác, chính sách giá và hợp đồng với khách hàng/đối tác
Xem tất cả: Công Ty TNHH Smiletrip tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các hoạt động tiếp thị, quảng bá và xây dựng mạng lưới
- Tiếp xúc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm VAY TÍN CHẤP & THẺ TÍN DỤNG

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Nhân viên toàn thời gian

- Do nhu cầu mở rộng hoạt động công ty, Công ty Du học Eduzone cần tuyển dụng thêm nhân viên Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ Marketing
- Có khả năng viết lách, có kỹ năng tìm kiếm thông tin
Xem tất cả: Công ty Du học Eduzone tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp các ngành học về An toàn thông tin, Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông
- Cơ hội tiếp cận các khách hàng, dự án lớn

- Prefer who has relationship with Shipping line/Agent, airlines or co-load agents.
- Issue the debit note for Customer/Overseas agent.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


