Trang 6 - Tìm việc làm quản lý chất lượng dịch vụ (20.902 việc)

- Quản lý Chất lượng dịch vụ CNTT (ITIL) & Hỗ trợ
- Xây dựng chiến lược, lộ trình đầu tư, quản lý ngân sách và tiến độ triển khai các dự án công nghệ thông tin (CNTT) trước Ban Tổng Giám đốc

- Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Through the acquisition of Vina Securities Joint Stock Company, now Finhay Securities Joint Stock Company (FHSC), Finhay became the first fintech in Vietnam to own a securities company.
- Customer experience:Product-related CSAT/NPS and support ticket volume per feature (Source:Surveys, Customer Support data).

- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Kiểm soát năng suất làm việc, tỷ lệ hoàn thành công việc và chất lượng dịch vụ

- Quản lý, chịu trách nhiệm về cơ sở vật chất tại trung tâm
- Tuyển dụng vị trí Dịch vụ Khách hàng (Part-time)

- Kiểm tra tuân thủ tiêu chuẩn ATTP, vệ sinh, chất lượng dịch vụ, vận hành
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Sinh học, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành liên quan

- Theo dõi, kiểm tra chất lượng suất ăn và đảm bảo dịch vụ cung cấp đúng tiêu chuẩn
- Quản lý và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của nhà ăn

- Có kiến thức cơ bản về quản trị hệ thống, quản trị mạng hoặc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ số, Công nghệ thông tin
- Rà soát, đề xuất, xây dựng, cải tiến hệ thống chính sách, quy định, quy trình hướng dẫn đảm bảo ATTT và cam kết chất lượng dịch vụ của VNPT/VNPT

- Quản lý và điều phối hoạt động của đội ngũ QA nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH, tính tuân thủ quy trình và hiệu quả vận hành
- Kiến thức về chất lượng dịch vụ và quản lý khách hàng

- Rà soát và cải thiện, xây dựng các quy trình, quy định và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên trong việc tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và đem lại sự hài lòng cho khách hàng

- Xây dựng và quản lý tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ:
- Phối hợp với bộ phận liên quan trong việc rà soát và yêu cầu cải thiện về chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Giám Sát

- Quản lý và điều phối hoạt động của đội ngũ QA nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH, tính tuân thủ quy trình và hiệu quả vận hành
- Kiến thức về chất lượng dịch vụ và quản lý khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện kiểm tra chất lượng dịch vụ tại cơ sở:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh liên quan đến chất lượng dịch vụ theo phân công
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Giám sát

- Kiểm soát (Theo xác xuất hoặc thường xuyên) tính tuân thủ quy trình SOP trên toàn cơ sở bao gồm:Chất lượng Dịch vụ, cơ sở vật chất, VSATTP v.v
- Hỗ trợ công tác tổ chức kiểm tra, giám sát, đánh giá độc lập việc tuân thủ Tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ

- Giám sát chất lượng dịch vụ bếp ăn
- Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng

- Chia đồ ăn, chốt suất ăn với khách hàng, lấy ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ
- Nhập hàng kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào

- Thống kê sai phạm, gửi quản lý khu vực thông tin về sai phạm vận hành
- Báo cáo công việc với quản lý định kỳ hoặc khi phát sinh nhu cầu

- Giám sát chất lượng dịch vụ & sản phẩm:
- Ghi nhận và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm, thao tác

- Phân tích, đánh giá, kiểm soát chất lượng dịch vụ của NCC như thanh tra, đánh giá định kì
- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng trong Công ty

- Quản lý Chất lượng sản phẩm:
- Quản lý quy trình đặt hàng, nhận hàng, bảo quản và điều chuyển hàng hóa
Xem tất cả: Việc làm tại Long An - Tìm việc làm PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng quản lý chất lượng · nhân viên quản lý chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · kỹ sư quản lý chất lượng · quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


