Trang 4 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (126 việc)

- Onitime là đơn vị cung cấp dịch vụ xe đưa đón sân bay và đi công tác cho cán bộ nhân viên các doanh nghiệp tại Hà Nội
- Hiện đang là Nhà cung cấp dịch vụ duy nhất cho Tập đoàn FPT thông qua ứng dụng đặt xe chuyên nghiệp

- Requires proficiency in sales tracking systems, [protected info], Oracle Establish and ability to build relationships with key suppliers.
- A portion of OTE will be variable and tied to specific sales-related goals as set forth by Arrow.

- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm về hành chính bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc điều phối dự án tại công ty thương mại
- Đưa bộ phận Chăm sóc Khách hàng thành đầu mối điều phối giữa Kinh doanh, Kỹ thuật, Chuỗi cung ứng, Tài chính và khách hàng

- Responsible for shaping and executing GBIA's end-to-end customer experience (CX) strategy -.
- Design and maintain GBIA's CX framework, defining guiding principles, service standards, and.

- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CR) các cuộc gọi/tin nhắn ReSale và gia tăng tỷ lệ khách hàng tái mua định kỳ
- Xử lý các ca khiếu nại khó, thắc mắc phức tạp của khách hàng về tác dụng phụ, hiệu quả sản phẩm hoặc các sự cố đơn hàng

- Tham gia xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về lĩnh vực cung cấp sản phẩm, dịch vụ công nghệ cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức (B2B)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần VSI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Triển khai các dự án tư vấn dịch vụ đặc thù hoặc các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Giám đốc nghiệp vụ
- Triển khai tư vấn, hỗ trợ nghiệp vụ và đồng hành cùng khách hàng:

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: Cty acb tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh số
- Lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng (tư vấn, xử lý khiếu nại)

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức nghiệp vụ hàng ngày phục vụ công việc tại đơn vị
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm và Giám đốc Callcenter

- Chuẩn bị không gian lớp học (Tea-break, không gian tiếp đón và phòng học)
- Được hướng dẫn công việc trong quá trình nhận nhiệm vụ

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Dịch vụ kho bãi

- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ logistics của Công ty
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ

- Chủ trì triển khai các hoạt động bán hàng, chiến dịch kinh doanh chương trình khuyến mại
- Dẫn dắt công tác tìm kiếm, đàm phán và phát triển các quan hệ hợp tác chiến lược, chuỗi khách hàng tiềm năng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin hoặc Dịch vụ tài chính
- Có kỹ năng giao tiếp, trao đổi và làm việc tốt với khách hàng cũng như team nội bộ

- Requires proficiency in sales tracking systems, [protected info], Oracle Establish and ability to build relationships with key suppliers.
- A portion of OTE will be variable and tied to specific sales-related goals as set forth by Arrow.
Xem tất cả: Arrow tuyển dụng việc làm

- Quản lý hình ảnh của Toà nhà, chất lượng dịch vụ của Tòa nhà
- Quản lý chất lượng dịch vụ của các nhà thầu của Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


