Trang 11 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Toàn Quốc (500 việc)

- Conduct feasibility assessments and co-develop product initiatives with cross-functional stakeholders, including Credit, Risk, Tech, Operations, Legal, and Compliance.
- Work closely with UI/UX and Customer Experience (CX) teams to design intuitive, mobile-first journeys that optimize user onboarding, loan application, and post-disbursement engagement.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc hoặc đang làm việc tại công ty dịch vụ kế toán
- Du lịch hàng năm

- Collaborate with Production, Legal, and Accounting Department to handle quotations, delivery, payments, and client satisfaction surveys.
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 triệu VND - 60 triệu VND.

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Trung thực, trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp và có tư duy dịch vụ khách hàng
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, chính sách khách hàng VIP và chương trình khách hàng thân thiết

- In its few years of operation Kirby SEA has designed and supplied various buildings in Vietnam, Singapore, Thailand, Malaysia, Philippines, Indonesia, Cambodia, Laos, Australia, Bangladesh and Myanmar markets.
- Kirby South East Asia started its operation in 2008 with its 50, 000 MT annual capacity plant in Vietnam.

- Đảm bảo các nhân sự chuyên môn hỗ trợ (SME - Subject Matter Expert) thực hiện đầy đủ nhiệm vụ và trách nhiệm được giao

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm điện thoại, thiết bị di động, và dịch vụ viễn thông tại cửa hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục mua hàng, đăng ký dịch vụ

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (Brands)
- Tư vấn và cung cấp các giải pháp Digital Marketing phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

- Company shuttle bus service is available for office employees from Dong Nai, Ho Chi Minh City, and Binh Duong areas.
- Lead and manage end-to-end supply chain operations, including Demand Planning, Purchasing, Production Planning (PPC), Warehouse, and Logistics.

- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng trên Hotline, Website, Facebook, Zalo, TikTok Shop và các kênh trực tuyến
- Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết (CRM), gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại

- Tiếp nhận khách hàng, khảo sát nhu cầu, xác định phạm vi công việc và phối hợp xây dựng báo phí dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng làm việc với cơ quan thuế, cơ quan bảo hiểm và các cơ quan liên quan trong phạm vi dịch vụ

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ
- Hiểu biết kiến thức và nghiệp vụ chuyên môn chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi của ngành ô tô

- Quản lý hoạt động Resale & chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng sau bán, nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chuyển insight khách hàng thành đề xuất cải tiến sản phẩm và chiến dịch
- Công ty đang mở rộng đội ngũ ở các mảng [sản phẩm, công nghệ, dữ liệu, nội dung sức khỏe, chăm sóc khách hàng]

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Cơ hội thăng tiến lên Phó phòng hoặc Trưởng phòng Kế toán Dịch vụ
- Bộ phận:Phòng Kế toán Dịch vụ

- Kinh nghiệm chọn hàng hoặc tìm nhà cung cấp (đã có phòng Thu mua phụ trách)
- Nhiệm vụ của bạn vào sẽ build cho Brand từ con số 0 + lead các bạn Content và Ads bên dưới

- Tư vấn cho khách hàng về chính sách thuế, hóa đơn điện tử, nghĩa vụ kê khai
- Thực hiện và kiểm soát hồ sơ kế toán, thuế cho doanh nghiệp khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại chuỗi nhà hàng, khách sạn 4-5 sao hoặc ngành dịch vụ cao cấp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Bếp trưởng, Quản lý nhà hàng, Đội ngũ Vận hành) để đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa tái diễn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


