Ngân hàng Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập năm 1993 lọt vào top 10 ngân hàng thương mại uy tín và top 20 ngân hàng thương mại Việt Nam trong năm 2024.
Mạng lưới hoạt động: ACB có hệ thống mạng lưới rộng khắp với tổng cộng hơn 300 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước.
Quy mô nhân sự: Tính đến cuối năm 2023, tổng số nhân viên của ACB là hơn 13.000 người.
Lĩnh vực kinh doanh: Ngân hàng cung cấp đa dạng các gói dịch vụ như thẻ, ngân hàng điện tử, cho vay linh hoạt, giao dịch thương mại và thanh toán quốc tế.
Thị trường trọng tâm: ACB chủ yếu tập trung vào thị trường tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ, thay vì các doanh nghiệp nhà nước lớn.
Ngân hàng ACB thường xuyên tuyển dụng nhân sự cho Chi nhánh/Phòng giao dịch và khối Hội sở, tạo cơ hội việc làm đa dạng từ sinh viên mới ra trường đến cấp quản lý cấp cao. Dưới đây là một số vị trí tuyển dụng nổi bật:
Khối dịch vụ khách hàng/chi nhánh: Giao dịch viên, Nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay, Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, và Nhân viên xử lý nợ.
Tại hội sở: Các vị trí như Giám đốc an ninh mạng, Giám đốc giải pháp kiến trúc, Giám đốc đầu tư trái phiếu doanh nghiệp, Chuyên viên IT liên quan đến corebanking.
Chương trình đặc biệt: Chương trình The Next Banker dành cho thực tập sinh tiềm năng.
Quy trình thi tuyển chính thức vào ACB thường bao gồm 5 bước:
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên để lựa chọn người phù hợp.
Bước 2: Thi tuyển (hoàn thành các bài test trên máy tính).
Bước 3: Phỏng vấn trực tiếp với đại diện phòng ban chuyên môn và Phòng Phát triển Nguồn Nhân lực.
Bước 4: Thông báo kết quả thi tuyển.
Bước 5: Hoàn thành thủ tục đối với các ứng viên trúng tuyển.
Lưu ý: Trong cùng một đợt tuyển dụng tại ACB, ứng viên chỉ có thể thi tuyển vào 01 vị trí.
Nếu hồ sơ đáp ứng yêu cầu, ứng viên sẽ tham gia các bài Test. Các bài thi được thực hiện trên máy tính, bao gồm:
Bài test tiếng Anh: Gồm 30 câu làm trong 30 phút.
Bài thi Nghiệp vụ: Gồm 40 câu làm trong 40 phút (nội dung khác nhau tùy vị trí).
Bài test IQ: Gồm 27 câu làm trong 20 phút.
Để vượt qua vòng này, ứng viên cần đạt ít nhất 50% tổng điểm. Nếu không đạt, ứng viên có 01 cơ hội thi lại vào ngày hôm sau, hoặc phải chờ ít nhất 03 tháng mới có thể tham gia thi tuyển lần nữa.
Đọc thêm: Eximbank tuyển dụng vị trí nào? Phỏng vấn khó không?
Ứng viên có hai cách chính để nộp hồ sơ dự tuyển vào ngân hàng ACB:
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tuyến:
Truy cập website tuyển dụng: acbjobs.com.
Đăng ký là thành viên ở mục "Cơ hội nghề nghiệp".
Đăng nhập và điền đầy đủ thông tin vào mục "Đăng/Sửa hồ sơ xin việc".
Tạo mẫu thư ứng tuyển online tại mục "Thư tự giới thiệu".
Chọn vị trí mong muốn và nộp hồ sơ trực tuyến.
Cách 2: Nộp hồ sơ qua trang việc làm ACB trên JobOKO.
Ứng viên chỉ nộp bộ hồ sơ đầy đủ khi đã vượt qua vòng thi tuyển và được mời phỏng vấn trực tiếp.
Các giấy tờ cần chuẩn bị khi được yêu cầu nộp hồ sơ chính thức bao gồm:
- Lý lịch ứng viên (theo mẫu có sẵn của ngân hàng).
Mẹo: Khi điền thu nhập mong muốn, bạn không nên ghi con số quá cao, thường ở mức nhiều hơn khoảng 20% so với công ty cũ.
- Mẫu CV xin việc ACB (viết theo văn phong hành chính) kèm các giấy tờ quan trọng như:
Bằng tốt nghiệp Đại học và các chứng chỉ ngoại ngữ, vi tính (nếu có).
Căn cước công dân, Sổ hộ khẩu, và Giấy khám sức khỏe còn hiệu lực.
Các giấy tờ ban đầu có thể là bản photo, ứng viên chỉ cần nộp bản photo công chứng sau khi trúng tuyển.
Quá trình phỏng vấn là bước cuối cùng và quan trọng nhất để đánh giá ứng viên, sau khi đã vượt qua vòng Test nghiệp vụ và IQ. Quá trình này được thiết kế chuyên nghiệp, thường bao gồm 2 vòng chính nhằm đánh giá toàn diện ứng viên từ kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm đến khả năng phù hợp với văn hóa ngân hàng.
Quá trình phỏng vấn tại ACB gồm 2 vòng chính:
Vòng 1 (Tuyển dụng/Quản lý cấp trung): Phỏng vấn trực tiếp một đối một. Nội dung tập trung kiểm tra ngoại hình, học vấn và năng lực theo từng vị trí.
Vòng 2 (Cấp cao): Phỏng vấn với nhân sự cấp cao, trưởng phòng tuyển dụng hoặc ban giám đốc. Vòng này tập trung vào các câu hỏi và thử thách liên quan đến kỹ năng cụ thể. Đây cũng là thời điểm nhân sự cấp cao đánh giá liệu bạn có phù hợp với văn hoá và môi trường làm việc của công ty hay không.
Ứng viên cần tìm hiểu kỹ lưỡng và chuẩn bị sẵn câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến sau:
Giới thiệu bản thân và hiểu biết về Ngân hàng ACB (sứ mệnh, giá trị, hoạt động nổi bật).
Trình bày hiểu biết về vị trí ứng tuyển dựa trên Bản mô tả công việc (JD).
Lý do ứng tuyển vào ACB và lý do bạn nghĩ mình phù hợp.
Kinh nghiệm đã có ở mảng ngân hàng (thực tập/full-time) và kế hoạch phát triển nghề nghiệp tại ACB (ví dụ: trong 03 năm tới).
Mẹo phỏng vấn dễ ghi điểm cho nhân viên ngân hàng:
Giữ tác phong chuyên nghiệp, trình bày tự tin, mạch lạc và trung thực xuyên suốt cuộc phỏng vấn.
Hãy đặt các câu hỏi có chiều sâu cho nhà tuyển dụng (ví dụ: về văn hóa ACB, lộ trình phát triển nghề nghiệp, hay mức lương dự kiến) để thể hiện sự quan tâm.
Văn hóa ACB được xây dựng dựa trên 5 giá trị cốt lõi: Chính trực, cẩn trọng, cách tân, hài hòa, hiệu quả.
Tinh thần đồng đội: Môi trường làm việc tại ACB có sự đoàn kết, giúp đỡ và chia sẻ lẫn nhau, được coi như một gia đình thứ hai.
Phát triển cá nhân: ACB quan tâm đến yếu tố tinh thần, coi đó là nguồn động lực giúp nhân viên vượt qua khó khăn trong công việc.
Thu nhập cạnh tranh: Chính sách lương, thưởng tại ACB cạnh tranh trên thị trường, với mức thưởng dựa trên hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ. Thu nhập bình quân của nhân viên đã tăng từ 417 triệu VND/năm (2022) lên 457 triệu VND/năm (2024).
Hỗ trợ tài chính: Nhân viên được hưởng chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi.
Phúc lợi: ACB cung cấp gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care cho nhân viên và người thân, cùng các chế độ phụ cấp như đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại.
Lộ trình rõ ràng: ACB có lộ trình thăng tiến minh bạch, với việc đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực. Ngân hàng ưu tiên đề bạt những nhân viên trẻ có năng lực và thành tích tốt lên các cấp quản lý cấp trung và cấp cao.
Đào tạo chuyên sâu: Nhân viên ngân hàng ACB được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub. ACB cũng có chương trình ACB The Next Leader hàng năm để tìm kiếm và bồi dưỡng nhân sự tiềm năng, sẵn sàng kế thừa các vị trí chủ chốt.
ACB mang đến cơ hội nghề nghiệp rộng mở với môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ hấp dẫn và lộ trình thăng tiến minh bạch. Việc nắm rõ quy trình tuyển dụng, chuẩn bị hồ sơ và kỹ năng phỏng vấn giúp ứng viên tự tin hơn khi ứng tuyển. Bài viết cung cấp hướng dẫn chi tiết từ A–Z, giúp bạn tăng khả năng trúng tuyển và phát triển sự nghiệp ngân hàng. Truy cập JobOKO để tìm việc ACB phù hợp và ứng tuyển nhanh chóng.