Việc làm có sẵn data khách hàng tại Quận Hồng Bàng (54 việc)

- Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại
- Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và các bộ phận liên quan

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Chuẩn bị hồ sơ, chứng cứ khi có tranh chấp, khiếu nại
- Có thể đi công tác ( Bắt buộc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Theo dõi PO, làm kế hoạch giao hàng cho các khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban để đáp ứng kế hoạch của khách hàng

- Giải đáp, cung cấp thông tin khi khách hàng, cấp trên hoặc nhân viên yêu cầu
- Quan sát, nắm bắt và đáp ứng kịp thời các nhu cầu hợp lý của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Quản Lý Nhà Hàng

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng qua điện thoại zalo/facebook
- Chăm sóc khách hàng và phát triển tệp khách hàng của cửa hàng

- Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (với đội ngũ Sales, hàng hóa)
- Có ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hàng Tiêu Dùng ở các công ty khác

- Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế theo công thức và tiêu chuẩn của nhà hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng Doanh nghiệp/VIP từ bộ phận Kinh doanh
- Là đầu mối liên lạc chính, theo dõi và chủ động cập nhật tiến độ triển khai hợp đồng, dịch vụ cho khách hàng

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài hoặc các công việc liên quan
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/ đối tác và nhân viên đến làm việc tại Công ty
- Liên hệ đặt nhà hàng, khách sạn, hoa, các dịch vụ khác phục vụ theo yêu cầu Công việc

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, siêng năng, chịu khó
- Tư vấn các loại trà và gợi ý kết hợp thực đơn cho khách tại nhà hàng, chuẩn bị và phục vụ trà

- High level of motivation and a data-driven mindset
- Nghỉ phép có lương

- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý hoặc tương đương, đặc biệt ưu tiên người có kinh nghiệm vận hành chuỗi khách sạn quốc tế
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài

- Giao tiếp nhẹ nhàng, điều chỉnh lực tay theo cảm nhận khách
- Bảo mật thông tin khách hàng, tuân thủ chỉ đạo quản lý
Xem tất cả: Queen Spa tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên có kinh nghiệm nhà hàng dạng chuỗi)
- Giải quyết tình huống và phản hồi khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



