Trang 2 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Đồng Nai (36 việc)
- Nhắn tin cho khách hàng hỏi về nhu cầu khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, mỹ phẩm
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng
- Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận
- Hỗ trợ một phần các tác vụ khách hàng (cung cấp sản phẩm, thông tin)
- Hỗ trợ sự kiện (set-up trước sự kiện, check-in, hướng dẫn khách, thu thập & quản lý thông tin khách hàng, các công tác phát sinh xuyên suốt sự kiện)
- Có 1 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại (tele-sale)
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki
- Phụ trách phòng chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế - Dinh dưỡng, Sự kiện, Định hướng Nghề nghiệp, Chăm sóc khách hàng,
- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ các khối Trường
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai - Tìm việc làm Customer Service Manager
- Báo cáo đến khách hàng và trưởng bộ phận các đơn hàng gửi ngày hôm trước
- Kiểm soát và theo dõi đơn hàng
- Dựa trên mô hình hiện tại xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng của bộ phận
- Đào tạo chuyên môn và kiểm soát chất lượng tư vấn của đội ngũ nhân viên Chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- International Children's Day and Mid-Autumn Festival gifts for staff's kids.
- Special gifts on birthday, wedding day, Mar 8, Oct 20, Christmas, and Tet holidays.
- Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Nuôi trồng thủy sản.
- Receive transportation information and then do in system to get delivery note and post order /E-invoice to give warehouse stockkeeper and driver.
- Chăm sóc sức khỏe
- Biết sửa chữa điện, nước là một lợi thế rất lớn
- Quản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất
- Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên thẩm định qua điện thoại · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · thu hồi nợ qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.