Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (55 việc)
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và gia tăng tỷ lệ mua lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Luân phiên đảm nhiệm 1 trong 2 nhiệm vụ của lễ tân HOẶC chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp leader và các bộ phận liên quan chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú
- Cập nhập tình trạng phòng trống, phòng đã lấp, tình trạng khách đặt phòng trên hệ thống
Xem tất cả: Paradise Suites tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng, đảm bảo hiểu rõ nhu cầu của họ để cung cấp giải pháp phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Được tham gia đào tạo về kiến thức ý khoa, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Chăm sóc, chốt đơn, lên đơn cho khách hàng
- Cập nhật, tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng
- Telesale, gọi điện xin thông tin/ nhu cầu khách hàng ( không sale/ không áp KPI)
- Có lộ trình thăng tiến: nhân viên/ chuyên viên/leader/phó phòng/trưởng phòng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng:
- Kinh nghiệm làm việc: từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại, xử lý sự cố và thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán
- Kết nối khách hàng từ mạng xã hội và các kênh truyền thông của Công Ty và phân luồng về các bộ phận có liên quan
- Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty theo đúng quy trình, quy định
- Đảm bảo hình ảnh, tác phong, kiến thức, thái độ khi phục vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: gửi lịch tàu tham khảo cho khách hàng, tư vấn đặt chỗ
- Chăm sóc sức khoẻ
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng hiện tại của công ty
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Thực hiện lên lịch học giữa học viên và giáo viên
- Giải quyết complain của học viên
Xem tất cả: Công Ty TNHH Talk11 tuyển dụng việc làm
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có)
Xem tất cả: công ty TNHH CSGVINA tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trước, sau khi mua hàng qua sàn TMĐT và các kênh liên lạc khác
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HƯỞNG THÊM tuyển dụng việc làm
- Kết nối với khách hàng mới
- Đăng ký phong bì cho khách hàng
- Có chuyên môn Dược, chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bán, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc, khai thác thêm thông tin khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng các khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập của họ
- Chăm sóc đối tác:
- Có kinh nghiệm vận đơn hoặc chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Liên hệ với khách hàng và phía đối tác vận chuyển hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan trong quá trình giao đơn
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH JOELLA tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng
- Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu, giới thiệu, tư vấn sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.