Trang 2 - Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Quận Thanh Xuân (76 việc)
- Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong mảng giáo dục
- Phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia chăm sóc khách hàng/đào tạo/giám sát
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
- Liên hệ với khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng tận tình trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc và theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IBF tuyển dụng việc làm
- Đào tạo chuyên sâu: Được huấn luyện về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và các kỹ năng mềm hỗ trợ công việc
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ order, vận chuyển hàng hóa Trung - Việt qua các kênh điện thoại, zalo, facebook,
- Hỗ trợ khách hàng báo bên bộ phận mua hàng tìm hàng, lên đơn, đặt hàng và các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Domea tuyển dụng việc làm
- Kỹ năng chuyên môn: kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mới
- Liên hệ, tư vấn chăm sóc lại những khách hàng cũ
- Hoạch định chiến lược & kế hoạch chăm sóc
- Gặp trực tiếp đối tác hàng ngày, phản hồi điện thoại
- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại của người chơi
- Ưu tiên ứng viên đam mê Chơi game và chơi nhiều game là 1 lợi thế (đặc biệt có chơi AOE, CS2)
- Chăm sóc giải quyết khiếu nại cho khách hàng
- Quảng cáo bài viết trên FB và Zalo để thu hút khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DFT tuyển dụng việc làm
- Liên lạc với khách hàng đã mua máy lọc nước của Công ty (theo data khách hàng cũ)
- Tư vấn sản phẩm và đặt lịch hẹn để kỹ thuật đến làm việc trực tiếp tại nhà khách hàng
- Giao tiếp và duy trì liên lạc giữa công ty với khách hàng thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, chat, mail
- Hỗ trợ kịp thời khi khách hàng thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Được phân công data đại lý/nhà phân phối nóng hàng ngày để tư vấn, chăm sóc, không giới hạn số lượng đại lý/nhà phân phối
- Liên hệ với các đại lý/nhà phân phối đang sử dụng sản phẩm của công ty để chăm sóc, hỗ trợ đại lý/nhà phân phối trong quá trình sử dụng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH Việt Đức CTC tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ bán hàng online, tư vấn nhiệt tình và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng tối thiểu 6 tháng, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Chăm sóc danh sách khách hàng (từ data có sẵn), quản lý khách hàng trên zalo có sẵn
- Chăm sóc khách hàng sau bán, nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales là một điểm cộng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Liên hệ khách hàng theo data (công ty cung cấp sẵn) để lấy thông tin sản phẩm chuyển cho Phòng kinh
- Hỗ trợ phòng kinh doanh tìm kiếm, tư vấn khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm
- Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.