Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng (66 việc)
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng tham quan dự án
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Có 2 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc tổng đài
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Various training courses by company and from Panasonic Vietnam Group.
- Other service job assigned by Head of Department.
- Cọ xát thực tế để tìm hiểu rõ về vị trí Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn quận Liên Chiểu và Hòa Vang theo hình thức online, tại nhà
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Lập và triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các chiến dịch gọi ra khảo sát khách hàng về phục vụ của nhân viên, khảo sát sản phẩm, bảo hành
- Có kiến thức trong lĩnh vực hàng công nghệ, điện tử, hiểu biết về dịch vụ khách hàng
- Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ để hỗ trợ khách hàng ngày lễ, tết
- Chủ động triển khai kế hoạch dịch vụ khách hàng theo kế hoạch đã thống nhất
- Giao dịch với đại lý nước ngoài để cập nhật thông tin hàng hóa kịp thời cho khách hàng
- Nhận yêu cầu từ sales &khách hàng, liên hệ đại lý nước ngoài, hãng tàu, airlines, coloader để làm giá và book chỗ
- Giới thiệu về dịch vụ của phòng khám một cách hấp dẫn để thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng
- Cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thuyết phục họ về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn được phân côngqua hình thức online , tại nhà
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH Online
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hotline, telesale hoặc Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc Khách hàng ít nhất 1 năm
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của Khách hàng
- Gặp gỡ và lấy thông tin từ khách hàng
- Theo dõi thông tin lưu trú của khách
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn được phân công qua hình thức online , tại nhà (quận Hòa Vang)
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Hướng dẫn khách hàng quy trình mua hàng online và tại cửa hàng
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: PINK NAVY tuyển dụng việc làm
- Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (Remote, Part-time)
- Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp một cách phù hợp
- Cập nhật các thông tin mới nhất của Khu du lịch để kịp thời hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc và ý kiến của khách hàng trong quyền hạn cho phép
- Nhân Viên Chăm sóc khách hàng (02 người)
- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.