Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.589 việc)
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và triển khai, điều phối các bộ phận phòng ban liên quan để kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, và phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Tiếp nhận data khách hàng để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm
- Cập nhật lên hệ thống: Thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH RM Healthcare tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo
- Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN tuyển dụng việc làm
- Đảm bảo các thông tin về sinh nhật, kỷ niệm dịp đặc biệt, của khách hàng luôn được cập nhật hàng ngày cho các bộ phận liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tư vấn, cung cấp các thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng :dịch vụ đưa đón sân bay, tour, vé xem các chương trình nghệ thuật
- Hỗ trợ công tác đón tiếp, phân luồng và xử lý những thông tin cơ bản của khách hàng tại quầy giao dịch
- Hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales
- Gửi hồ sơ lô hàng cho khách hàng
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại
- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận trong phạm vi quản lý của phòng Dịch vụ khách hàng
- Quản lý và chăm sóc tập khách hàng được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai
- Tìm kiếm các đối tác cung cấp dịch vụ trên app: nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lưu trú, chăm sóc trẻ em, thuê xe, thuê áo dài, cà phê, hướng dẫn viên, dạy học
- Nền tảng lý tưởng cho phép các đơn vị cung cấp dịch vụ về du lịch có thể quảng bá hình ảnh, thương hiệu đến cộng đồng du khách quốc tế
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Chứng từ xuất/nhập
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
Xem tất cả: Daco Logistics tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Giới thiệu/cung cấp cho khách hàng các thông tin về tất cả các sản phẩm và dịch vụ của PG bank
- Tiếp nhận yêu cầu tra cứu thông tin từ khách hàng qua các phương tiện: Điện thoại, email, fax
- At least 1 years of experience at relevant positions, preferably in Hotline/Call Center.
- Survey Customer satisfaction, collect customer feedback on our service and brand.
Xem tất cả: Dayone Joint Stock Company tuyển dụng việc làm
- Các công việc liên quan khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như đóng/mở tài khoản khách hàng
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng online
- Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và lên kế hoạch để đạt được mục tiêu KPI hàng tháng, quý, năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.