Việc làm dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (583 việc)
- Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
- Kiểm tra tình trạng phòng để phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo luôn sẵn sàng vụ khách
- Chăm sóc khách hàng, trả lời thắc mắc của khách tại thị trường Âu Mỹ
- Chăm sóc kênh truyền thông, tương tác và phân tích khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY QT GROUP tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty.
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm
- Vị trí làm việc: Phòng Chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các phản ánh, sự vụ liên quan đến dịch vụ/khách hàng
- Báo cáo trực tiếp Trưởng bộ phận các phản hồi/ phàn nàn của khách hàng
- Hỗ trợ xử lý & kiểm tra trạng thái giao dịch, xử lý khiếu nại từ Khách hàng
- Tư vấn chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng, trực page tư vấn hỗ trợ khách hàng online về mẫu mã sản phẩm theo nhu
- Hỗ trợ khách hàng đặt mua sản phẩm
Xem tất cả: Công ty cổ phần tiến gia tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên
- Theo dõi cùng team dịch thuật để hoàn tất dịch thuật tài liệu đúng tiến độ theo mức độ cần thiết của từng tài liệu
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển chất lượng dịch vụ và nền tảng
- Giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: THẪM MỸ VIỆN LỌ LEM tuyển dụng việc làm
- Coordinate with Sales and production team to schedule Shippers to deliver the orders to customer sites on time.
- Have at least 2 years of experience in a Customer Service position.
- Chăm sóc khách hàng của Công ty dựa trên data cung cấp
- Gửi thông tin nhu cầu của Khách hàng cho cấp trên
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Có kiến thức và nghiệp vụ cơ bản CSKH khi tiếp nhận cuộc gọi/phiên chat của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail)
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
- Đề xuất các phương án làm tăng độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng, dịch vụ, các chương trình dịch vụ của khách sạn
- Chăm sóc, bán các dịch vụ của khách sạn như: tour, xe, Spa, nhà hàng, Bar
Xem tất cả: CÔNG TY CP MINASI WORLD tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.