Việc làm dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (4.664 việc)

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Hướng dẫn và hỗ trợ CTV các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, chính sách bán hàng của công ty
- Khai thác khách hàng tiềm năng từ các nguồn:

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc

- Trực tổng đài hotline của bảo hiểm Bảo Việt (1900558899), các kênh hỗ trợ khách hàng như: email, chat, zalo, facebook, BV Direct
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng liên quan đến bảo hiểm y tế

- Làm hợp đồng, theo dõi công nợ, đốc thúc thu hồi công nợ từ khách hàng
- Kiểm tra báo giá từ phòng Mua hàng và gửi báo giá cuối cùng tới Khách hàng

- Nhận yêu cầu check giá từ khách hàng/agent hỏi giá, báo giá, check lịch tàu gửi khách/agent
- Theo dõi tiến độ vận chuyển, cập nhật lịch trình cho khách hàng

- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app HeyU
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật

- Minimum 01 year of experiences, prefer practical experience related to Retail, Customer Service, Hospitality, Airways, etc.
- Comprehensive training program (offline, online, hybrid) and customized departmental training (On-the-Job, Internal system, etc.
Xem tất cả: Lotte Shopping Plaza Vietnam tuyển dụng việc làm

- Làmhợp đồng, theodõicôngnợ, đốcthúc thu hồi côngnợ từ khách hàng
- Kiểmtrabáogiá từ phòngMuahàngvà gửi báogiá cuối cùngtới Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chịu trách nhiệm tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động triển khai - vận hành dịch vụ DDHBOX cho khách hàng (onsite/remote), đảm bảo:
- Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về: số lượng dự án, doanh thu, biên lợi nhuận, chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng khách hàng

- At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
- Customers:Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers.

- Tư vấn, hỗ trợ soạn thảo và có ý kiến về các rủi ro pháp lý đối với các hợp đồng, giao dịch với các đối tác trong nước/nước ngoài
- Có khả năng đánh giá, phân tích và vận dụng quy định của pháp luật trong hoạt động nghiệp vụ

- Nhận cuộc gọi, kiểm tra email gửi về hộp thư của trung tâm dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ tình trạng, quan điểm và yêu cầu của khách hàng

- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng

- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Trải nghiệm thực tế công việc Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp/Dịch Vụ Khách Hàng/ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Hỗ trợ thực hiện nhu cầu và các giao dịch của khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



