Trang 3 - Việc làm dịch vụ khách hàng (20.501 việc)

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức tín dụng tốt

- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng), ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách -hàng

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Take high responsibility in serving customers by Customer Service.
- Handle situations promptly and effectively according to processes, instruction from Line managers and the company.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trải nghiệm thực tế công việc Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp/Dịch Vụ Khách Hàng/ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Hỗ trợ thực hiện nhu cầu và các giao dịch của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Dịch vụ Khách hàng & Quản lý Quan hệ:
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Experience in Software Development and Microsoft SQL Server will be an advantage.
- Your job is to work closely with R&D Team by conducting preliminary investigations i.e.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, lập báo cáo hằng ngày và đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng dịch vụ, tuân thủ SOP
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ các khách hàng thực hiện thủ tục có liên quan đến hợp đồng mua bán
- Thông báo đến khách hàng hạn thanh toán, giải quyết các phấn đề phát sinh khác như hỗ trợ lãi chậm, gia hạn thanh toán

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thừa Thiên Huế

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



