Trang 3 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.635 việc)
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng
- Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi sắp tới
- Trực tổng đài, CSKH, thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Ngân hang
- Lương hàng tháng: từ 8.000.000 đ,
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ phòng Tư Vấn Tuyển Sinh lọc lại data khách hàng tiềm năng
- Giải đáp thắc mắc khách hàng/ học viên ở trung tâm
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT về các dịch vụ của nhà mạng điện thoại di động lớn tại Nhật
- Biết Tiếng Nhật (Không yêu cầu bằng, chỉ cần có khả năng đọc hiểu tốt để trao đổi với khách hàng qua chat)
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Chứng từ xuất/nhập
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
Xem tất cả: Daco Logistics tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ/sản phẩm đó một cách tốt nhất
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến sản phẩm /dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo quý / năm)
- Hỗ trợ cho các yêu cầu phát sinh khác qua Tổng đài về các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng
- Có kinh nghiệm về chăm sóc Khách hàng, ngân hàng hoặc bảo hiểm là lợi thế
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử Daikin thông qua kênh tổng đài, chat và email
- Yêu thích công việc Chăm Sóc Khách Hàng
- Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ/ liệu trình tại spa
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH Kay Group tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, chăm sóc và lên đơn hàng cho khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng (trực tiếp/điện thoại/mail )
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng (Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Phối hợp, chuẩn bị đơn hàng với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hóa cho khách
- Theo dõi đơn hàng, trả hàng cho khách
- Chăm sóc hệ thống khách hàng có sẵn, duy trì quan hệ tốt và thúc đẩy doanh thu
- Chăm sóc và duy trì quan hệ tốt với khách hàng, không cần tìm kiếm khách hàng
- Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh Truyền Thông công ty • Tiếp nhận data từ phòng marketing, gọi điện thoại chăm sóc trải nghiệm khách hàng sau dịch vụ , dặn dò khách chăm da tại nhà để tăng hiệu quả
- Tiếp nhận & Báo cáo ngay lập tức những trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ hoặc chăm sóc cho Trưởng Phòng Marketing và tiến hành theo dõi chăm sóc khách hàng không hài lòng
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới
- Trực tổng đài vHandicap giải đáp hỗ trợ yêu cầu của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng giải quyết vướng mắc trong quá trình sử dụng app vHandicap, luật Golf,
- Check đơn hàng trên các sàn , đóng hàng, tạo đơn gửi hàng cho khách
- Đăng bài (theo mẫu), trả lời tư vấn khách, CSKH trên các sàn TMĐT, fanpage
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.