Trang 4 - Việc làm dịch vụ khách hàng (1.609 việc)
- Trả lời điện thoại của khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Trả lời tin nhắn khách hàng trên các fanpage, website
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng online nhằm đảm bảo văn hoá thương hiệu và hoàn thành KPIs được giao
- Tư vấn khách hàng các thông tin liên quan sản phẩm, dịch vụ và chính sách của Công ty
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận cuộc gọi - Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng
Xem tất cả: Nhất tín express tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty
- Chăm sóc khách hàng đang trong tour
- Tiếp nhận & xử lý những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mua hàng và sử dụng dịch vụ của Công ty
- Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ cho các khách hàng đến từ các kênh của Marketing: Hội thảo, SMS, Facebook, zalo
- Tìm kiếm, mở rộng mạng mạng lưới khách hàng
- Tính chất công việc:Bán thời gian -Địa điểm:Hà Nội -Mức lương:Thỏa thuận -Kinh nghiệm:Không cần kinh nghiệm -Đừng lo.
- Were seeking some Customer Support Agents (Part-time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world.
- Trực tổng đài, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với hành trình
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến nhiệm vụ chăm sóc khách hàng (nếu có) khi có yêu cầu từ quản lý trực tiếp
- Cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan dựa trên đánh giá của khách hàng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ
- Hợp tác với các thành viên khác trong đội ngũ dịch vụ khách hàng để chia sẻ thông tin và các thực hành tốt
Xem tất cả: All In One Merchant LLC. tuyển dụng việc làm
- Industry:Financial services in the US market (No insurance, No lending).
- Fluency in English (work with partners and banks in the US).
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp
- Nhận thông tin handle hàng từ sales/khách hàng/agent
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Phản Hồi và Đánh Giá: Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và sản phẩm
- Đánh giá hiệu suất và đề xuất cải tiến liên quan đến vận hành và chăm sóc kháchhàng
- Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý đô thị,
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng KH VIP
- Bachelor's degree in Accounting, Finance or related field OR equivalent combination of education and experience.
- Mô tả Công việc.
- Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích, đánh giá các thông tin thu thập từ khách hàng và phối hợp với bộ phận Dev và Marketing để nâng cao trải nghiệm của người dùng
Xem tất cả: Attlas Exchange tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.