Trang 2 - Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (749 việc)
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Kiểm tra thông tin booking của khách hàng để có thể hỗ trợ và phản hồi kịp thời: nhận phòng, trả phòng, dọn phòng, đổi ngoại hối
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Chăm sóc khách hàng đang trong tour
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty
- Ưu kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SUPER UNIVERSE tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ tư vấn thông tin về các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRINTWAY tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ giáo viên Việt Nam trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm: Điểm danh, hỗ trợ lớp học, tài liệu, kỹ thuật
- Trực hotline: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Phụ trách chuyển đổi tệp khách hàng hiện hữu tới trung tâm trải nghiệm môi trường học
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng CSKH
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Chủ động Tìm kiếm và phát triển thêm nguồn data khách hàng tiềm năng
- Tư vấn chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty về sản phẩm gia dụng, thời trang (chat page)
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi của KH trong ngành thẩm mỹ
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Trực chat và hotline từ các nền tảng quảng cáo để chăm sóc, khai thác nhu cầu bước đầu của khách hàng
- Liên tục cập nhật và đề xuất/kiến nghị thay đổi/xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.