Trang 5 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (4.909 việc)

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng là các nhà thuốc về các sản phẩm của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại (biết lắng nghe, thấu hiểu và tạo cảm giác thân thiện, tin tưởng cho khách hàng), xử lý tình huống linh hoạt
- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc dịch vụ khách hàng trong ngành thẩm mỹ, spa, làm đẹp

- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng

- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp
- Nhắn tin tư vấn, chăm sóc khách hàng cũ & mới

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty
- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao

- Hỗ trợ cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo hài lòng khách hàng
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình bàn giao nhà

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tham quan dự án, xem nhà mẫu và các cuộc hẹn tư vấn trực tiếp

- Ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 1900545454 của Điện Lực TP.HCM

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng về các sản phẩm khóa học

- Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm tư vấn giáo dục, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục, vận hành quản lý lớp học,
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Phụ trách chăm sóc, tư vấn khách hàng online và offline (tại cửa hàng, trên website, các nền tảng MXH và các kênh TMĐT)
- Gói sản phẩm, gói quà khi khách hàng yêu cầu
Xem tất cả: Công ty TNHH THOMAS NGUYEN tuyển dụng việc làm

- Tổ chức và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng trước và sau bán, chương trình khuyến mãi, thông tin ra mắt sản phẩm mới,
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và giải đáp xử lý các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội là một lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc khách hàng sau bán: xác nhận đơn, xử lý khiếu nại, đổi trả, phản hồi đánh giá

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Kỹ Thuật Ge tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



