Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.683 việc)

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ của khách hàng
- Tiếp nhận chứng từ từ khách hàng, làm BL

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Yêu thích giao tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng

- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng tại Vinhomes
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu khách hàng qua hotline, email
- Có kỹ năng giao tiếp, phản hồi khách hàng và xử lý thông tin nhanh

- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty
- Đối tượng khách hàng: 100% khách hàng quốc tế, cần khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để xử lý công việc hàng ngày

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Hotline, Webform, Email và Chat (đa kênh)

- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty
- Đối tượng khách hàng: 100% khách hàng quốc tế, cần khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để xử lý công việc hàng ngày

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng ShopeePay qua Hotline, Webform, Email và Chat (đa kênh)
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng cách sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của ShopeePay như SPayLater (ví trả sau), SEasy (dịch vụ vay tiêu dùng)

- Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ HÒA BÌNH tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại văn phòng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc Key Account trong ngành Chuyển phát nhanh, Thương mại điện tử, Logistics
- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: Tư vấn, cung cấp thông tin hàng hóa và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Nhận đơn đặt hàng từ Phòng Sale/KH - Lập/xuất hóa đơn - xuất kho bán hàng
- Kiểm tra, so sánh hàng hóa trên hệ thống phần mềm và thực tế

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- 3/ Phối hợp với khách hàng, forwarder, hãng tàu, đại lý xử lý tình huống phát sinh
- 2/ Theo dõi tiến độ giao nhận hàng hóa xuất - nhập

- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận
- Thông dịch, phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ

- Làm việc với khách hàng về đơn hàng như: Xác nhận đơn hàng, theo dõi tiến độ đơn hàng, cập nhật thông tin giao hàng cho khách hàng
- Phản hồi tất cả yêu cầu của khách hàng cũng như xử lý các khiếu nại của khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH Jang Trim tuyển dụng việc làm

- Kết nối bộ phận kinh doanh với khách hàng tiềm năng
- Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý

- Liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp nhận danh sách khách hàng cũ của công ty

- Chăm sóc, duy trì, phát triển khách hàng hiện có và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, từng làm về dịch vụ ôtô, gara,

- Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng / Customer Service Counter:
- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng / Strong communication, empathy, and customer service orientation

- Focus on Data driven, process oriented, tracking turnaround time, case outcome, KIP.
- Strong verbal and written communication skills in English (expat communication everyday).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



