Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (71 việc)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thắc mắc của khách hàng về việc lấy mẫu xét nghiệm và trả kết quả
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT (non-voice)
- Có khả năng trao đổi với khách hàng người Nhật
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại
- Chăm sóc khách hàng đã có và những khách hàng phát sinh
- Tiếp cận và tư vấn, hỗ trợ khách hàng có nhu cầu mua nhà
- Hiện NextPay đang tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng (mảng ví điện tử) với công việc cụ thể như sau:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty CP Công Nghệ Vimo tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng trong hệ thống
- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng của Công ty, chỉ làm tại văn phòng, không cần tìm kiếm Khách hàng
- Cập nhật lên hệ thống: Thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
- Kỹ năng chốt đơn, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống tốt
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thẩm mỹ của công ty
- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, tuân thủ theo đúng quy định về chính sách khách hàng của công ty
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có nhu cầu theo data từ MKT của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên CSKH Online
- Giải đáp, tư vấn cho Khách hàng những vướng mắc/tình huống liên quan đến sản phẩm, giao dịch và công nghệ thông qua chat, email, điện thoại
- Được trang bị thẻ bảo hiểm sức khỏe toàn diện đối với nhân viên có cống hiến lâu dài
- Chăm sóc khách hànghoàn toàn qua điện thoại
- Chủ động gọi ra cho khách hàng để chăm sóc phần thông tin của KH
- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm làm trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng (Spa, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, F&B)
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE JUICE tuyển dụng việc làm
- Chào đón hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ khi tới Spa
- Điền thông tin khách hàng + hóa đơn vào hệ thống quản lí khách hàng của spa
- Chăm sóc khách hàng theo lịch định kì
- Tiếp nhận sản phẩm sửa chữa của khách và điều phối cho kĩ thuật sửa chữa, cập nhật thông tin, báo giá cho khách hàng
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng
Xem tất cả: Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.