Trang 6 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Cầu Giấy (513 việc)

- Quản lý khách hàng Công ty đang có
- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện chăm sóc khách hàng

- Chuẩn bị tài liệu, số liệu cho các cuộc họp, báo cáo với các cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan chủ quản và nhà tài trợ vốn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Văn phòng Quản lý Dự án phân công

- Theo dõi và quản lý tiến độ công việc
- Quản lý tiến độ thực hiện các kế hoạch, dự án trọng điểm

- 1/ Hỗ trợ nhân viên bếp chính, đầu bếp
- Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, thực phẩm trước khi sơ chế

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty

- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội

- Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Tâm lý học, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan
- Tìm kiếm, thu thập và sơ loại hồ sơ để lựa chọn được những ứng viên tiềm năng trước

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Tham gia các công việc chung trong cửa hàng theo phân công của quản lý
- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng

- Nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo, nhưng có định hướng rõ làm mảng khách hàng quốc tế
- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp

- Tham gia các khóa đào tạo về chăm sóc khách hàng, bán hàng và xử lý tình huống
- Công việc không áp doanh số, tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Hoàn thành các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám Đốc chi nhánh và khối Hỗ trợ khách hàng cá nhân

- Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking
- Theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng: Giám sát tiến độ giao hàng, cập nhật thông tin, xử lý phát sinh

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Quản lý các Dự án do Ban lãnh đạo chỉ đạo
- Quản lý hồ sơ quy hoạch, thiết kế

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Quản lý chất lượng quy trình
- Theo dõi và cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin, quản lý dự án

- Đẩy mạnh thương hiệu tuyển dụng: Phối hợp truyền thông nội bộ để xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng hấp dẫn, nâng cao trải nghiệm ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị nhân sự, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Hỗ trợ tiếp nhận học viên, quản lý danh sách học viên
- Hỗ trợ chăm sóc phụ huynh và học viên, tiếp nhận các ý kiến, phản hồi và xử lý trong phạm vi cho phép
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Lớp Học

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Tiếp nhận phản hồi và thắc mắc của khách hàng, xử lý nhanh chóng hoặc báo cáo cấp trên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



