Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (4.524 việc)

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale

- Đảm bảo xuất dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ thống quản lý hàng hóa
- Sử dụng hệ thống quản lý hàng biển xuất hàng ngày

- Đảm bảo nhập dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ thống quản lý hàng hóa
- Sử dụng quy trình công việc hàng ngày để quản lý lô hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Nghiệp Vụ

- Quản lý lớp học và học viên, theo sát tình hình tập học của học viên và cập nhật liên tục với phụ huynh
- Tinh thần chủ động, yêu thích công việc chăm sóc và không ngại up sales để đảm bảo tỉ lệ retention

- Đảm bảo nhập dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ thống quản lý hàng hóa
- Theo dõi và xử lý các đơn hàng không xuất theo yêu cầu

- Access to complimentary mental health support benefits like free EAP and Mindfulness Apps.
- TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.

- Monitor & ensuring all store are operating as per Standard Operation Procedure &Guideline.
- Education/Học vấn:College above with major relevant.

- Nhận đơn đặt hàng của Khách hàng (Từ khách hàng hoặc bộ phận MK)
- Phối hợp xử lý phản hồi từ phía khách hàng với các bộ phận, phòng ban khác

- Quản lý toàn bộ quy trình fulfillment cho các đơn hàng POD: từ xác nhận, sản xuất đến vận chuyển
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác

- Chăm sóc sức khoẻ

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách nếu có vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LI LI tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English speaking required
- Quản lý đơn hàng từ A-Z (như một conductor điều phối dàn nhạc)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ONEF HOLDINGS tuyển dụng việc làm

- Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng

- Có kiến thức về Quản trị, chăm sóc và trải nghiệm khách hàng, phân tích thị trường
- Xây dựng, cải tiến và triển khai SOP cho phòng CSKH, đảm bảo hiệu quả trong tổ chức lớp học online và chăm sóc khách hàng

- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả (nếu có)

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Có tinh thần dịch vụ khách hàng tốt, giao tiếp lịch sự và xử lý tình huống khéo léo
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng Nhật Bản qua chat/ email (không hoặc ít gọi thoại)

- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng
- Xử lý đơn hoàn hủy, đơn đổi, đơn trả hàng hoàn tiền

- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin, hướng dẫn cư dân và quản lý thi công căn hộ:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



