Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (397 việc)

- Nhận cuộc gọi, kiểm tra email gửi về hộp thư của trung tâm dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ tình trạng, quan điểm và yêu cầu của khách hàng

- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, thông tin thuê bao, và các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ thuê bao: kích hoạt, hủy, thay đổi gói cước,

- Quản lý lịch hẹn: Sắp xếp, nhắc lịch hẹn qua điện thoại/Zalo, hỗ trợ khách dời lịch linh hoạt
- Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với đội ngũ chi nhánh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và thú cưng

- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, thông tin thuê bao, và các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ thuê bao: kích hoạt, hủy, thay đổi gói cước,
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM của công ty
- CSKH, xử lý tình huống, giao tiếp và phần mềm quản lý khách hàng

- Sản phẩm, dịch vụ khác: tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng theo quy định
- Cung cấp các sản phẩm tín dụng cho các đối tượng khách hàng: Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của IVB đến khách hàng
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA tuyển dụng việc làm

- Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.
- Dệt may/May mặc/Giày dép.

- Prepare and manage shipping and customs documentation including Bills of Lading, AWBs, commercial invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Languages:Fluent in English, Mandarin-speaking ability is preferred.

- Chào đón, phục vụ khách, đảm bảo khách có trải nghiệm tốt
- Kiểm tra chất lượng món và dịch vụ
Xem tất cả: NHÀ HÀNG LẨU SHABU SHABU tuyển dụng việc làm

- Phối hợp các phòng ban trong công ty để đảm bảo dịch vụ được diễn ra xuyên suốt
- Khai báo thủ tục HQ trên phần mềm Ecus + thực hiện các công việc liên quan đến lô hàng

- Good command of Vietnamese &English spoken.
- Mô tả Công việc.

- Ensure the store standard as company regulation, The stores are clean, tidy & dust-free, products &Selves are clean.
- Mô tả Công việc.

- Phối hợp với các quản lý nhà máy để rà soát và cải tiến quy trình định kỳ
- Quản lý, chuẩn hóa và giám sát luồng dữ liệu nội bộ nhằm đảm bảo tính chính xác và nhất quán

- Hiểu rõ quy trình mua hàng, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý tồn kho
- Xử lý đơn hàng

- Quy hoạch địa bàn quản lý cho Giám sát bán hàng và tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng
- Quản lý và tuyển nhân sự bán hàng:

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại mọi điểm chạm khách hàng đạt chuẩn "high-end luxury"
- Hỗ trợ tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng, kho và vận hành
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL LINK tuyển dụng việc làm

- Quản lý 23+ cửa hàng thời trang tại các trung tâm lớn như: Royal City, Times City, Vincom Trần Duy Hưng, Vincom Phạm Ngọc Thạch, Big C, Aeon
- Quản lý vận hành tổng thể các cửa hàng trực thuộc công ty

- Ưu tiên những ứng viên đã làm quản lý trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Giám sát, quản lý nhân viên, duy trì dịch vụ khách hàng, tạo dựng hình ảnh thương hiệu
- Quản lý cửa hàng vận hành hàng ngày một cách hiệu quả

- Ưu tiên những ứng viên đã làm quản lý trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



