Trang 4 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (397 việc)

- Có trách nhiệm quản lý, thu hồi và đôn đốc các khoản nợ quá hạn dưới 90 ngày từ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp
- Kinh nghiệm: Ưu tiên những người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, tín dụng tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính

- Học cách kể chuyện bằng thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng
- Cách thức xây kênh và livestream bán hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã làm NVBH trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale

- Xây dựng bộ chỉ tiêu kỹ thuật và tính năng sản phẩm từ đề bài của khách hàng
- Họp với khách hàng để trao đổi kỹ thuật về sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin và xử lý vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế (đặc biệt là Mỹ và Canada), phục vụ xuất nhập khẩu, dịch vụ hải quan

- Quản lý cửa hàng thời trang tại các trung tâm lớn như: Royal City, Times City, Vincom Trần Duy Hưng, Vincom Phạm Ngọc Thạch, Big C, Aeon
- Quản lý vận hành tổng thể các cửa hàng trực thuộc công ty

- Phân công nhân sự, cùng với quản lý đào tạo và báo cáo tình hình nhận sự
- Trực tiếp xử lý các tình huống trong nhà hàng

- Có tư duy quản lý, kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
- Quản lý điều phối toàn bộ hoạt động của cửa hàng trong ca làm việc

- Thiết lập và quản lý hệ thống truy xuất nguồn gốc cho các nguyên vật liệu chính
- Tiếp nhận và điều tra nguyên nhân gốc rễ đối với các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng món ăn và ATVSTP

- Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Rechic tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động hằng ngày của cửa hàng trái cây cao cấp và sản phẩm home decor
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và vận hành cửa hàng

- Dịch vụ Khách hàng:
- Quảng bá và duy trì chất lượng dịch vụ của của hàng

- Quản lý hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị công nghệ thông tin, Phân tích hệ thống, Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis)
- Triển khai và quản lý chiến lược chuyển đổi số

- Theo dõi và quản lý đơn hàng cho đến khi giao hàng
- Giao dịch và liên hệ với nhà cung cấp để tìm ra sản phẩm tốt và thích hợp với các sản phẩm bên công ty

- Dịch vụ khách hàng
- Tương tác, báo cáo cấp quản lý về các vấn đề trong cửa hàng

- Đàm phán &quản lý hợp đồng: thương lượng điều khoản giá cả, chiết khấu, khối lượng đặt hàng, chính sách thanh toán
- Từng đảm nhận vai trò mua hàng hoặc quản lý danh mục sản phẩm (Category Management)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên thu mua

- Đặt lịch hẹn và sắp xếp lịch tư vấn với khách hàng và Chuyên gia tư vấn tài chính
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/sales

- Phân tích nghiệp vụ với khách hàng:
- Tìm hiểu, trau dồi nghiệp vụ, quy định, luật có trong lĩnh vực của khách hàng

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



