Trang 10 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Bình (662 việc)

- Quản lý hàng tồn kho trong việc xuất nhập tồn hàng hóa
- Quản lý danh mục sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà cửa trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok, Tiki)

- Có khả năng quản lý thời gian, ghi chép và tổng hợp báo cáo chính xác
- Cam kết gắn bó tối thiểu 3-5 năm, định hướng phát triển lên Trợ lý Giám đốc hoặc Quản lý Hành chính - Nhân sự

- Cập nhật đầy đủ thông tin điều trị của từng khách hàng vào phần mềm quản lý
- Giới thiệu dịch vụ tiếp theo hoặc ưu đãi tái khám cho khách hàng cũ

- Công tác phục vụ khách hàng
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm về phục vụ nhà hàng, Khách sạn, Du lịch

- Mô tả Công việc.
- Ensure all agents are achieving their daily KPI's in qualitative metrics.

- Tiếp nhận khiếu nại khách hàng qua kênh: Hotline, Chat, Email
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng

- Quản lý Dữ liệu: Cập nhật, quản lý chi tiết hồ sơ khách hàng, lịch sử dịch vụ và phản hồi trên hệ thống CRM
- Có thái độ dịch vụ "Khách hàng là trọng tâm"
Xem tất cả: Công ty TNHH WangSun tuyển dụng việc làm

- Theo dõi dự án và quản lý thông tin đối tác
- Tổng hợp, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu các nhà sản xuất Trung Quốc (sản phẩm, tiêu chuẩn, chứng nhận, năng lực, lịch sử hợp tác)

- Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng
- Trực tiếp xử lý toàn bộ tin nhắn khách hàng trên Shopee, TikTokShop

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail

- Sales, Operations, Documentation, Accounting) to ensure accurate and timely service delivery.
- Mô tả Công việc.

- Hỗ trợ Khách hàng: Nhanh chóng xử lý các yêu cầu, thắc mắc (qua email, điện thoại, chat) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call

- Kiểm tra và trả lời mail khách hàng và nhà cung cấp
- Phiên dịch báo cáo nghiệp vụ

- Giới thiệu cho khách hàng về dịch vụ cung cấp cũng như năng lực của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng

- Trao đổi và làm việc với khách hàng, cung cấp thông tin cho nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu
- Sắp xếp thông tin giao hàng gởi lịch giao hàng cho nhà xe giao cho khách

- Theo dõi dự án và quản lý thông tin đối tác
- Tổng hợp, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu các nhà sản xuất Trung Quốc (sản phẩm, tiêu chuẩn, chứng nhận, năng lực, lịch sử hợp tác)

- Quản lý và duy trì khu vực làm việc
- Hiệu chuẩn thiết bị đo lường và xử lý sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư quản lý chất lượng

- Thực hiện công việc chế biến món ăn dưới sự giám sát của quản lý

- Nhận, kiểm tra và nhập đơn hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc khách hàng vào hệ thống ERP/phần mềm quản lý
- Quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng:
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



