Trang 3 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Bình (658 việc)

- Theo dõi chi tiết đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Theo dõi đơn hàng - phối hợp xử lý vấn đề liên quan vận hành
- Hỗ trợ vận hành gian hàng TMĐT trên Shopee, TikTok Shop, Lazada

- Theo dõi doanh thu - chi phí từng dịch vụ/khách hàng
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm (ứng viên đã làm tại Công ty dịch vụ kế toán, kiểm toán, Đại lý thuế là một lợi thế)

- Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp thiết bị của công ty cho khách hàng

- Liên hệ KH để tư vấn KH sản phẩm/dịch vụ của Viettel (data do công ty Viettel cung cấp)
- Thực hiện đăng ký trực tiếp dịch vụ cho KH trên hệ thống

- Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng để dễ tra cứu khi cần
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, bảng minh họa và hợp đồng bảo hiểm để Giám đốc tư vấn khách hàng và đối tác

- Quản lý và phát triển mạng lưới khách hàng, mở rộng thị trường
- Quản lý và phát triển các đơn hàng hiện có, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số

- Tiếp nhận - xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo thông tin được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
- Thực hiện chứng từ thanh toán, chiết khấu, trả thưởng cho khách hàng đúng quy trình, đảm bảo chính xác và kịp thời

- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Nhập liệu và sắp xếp thông tin khách hàng, dữ liệu vào hệ thống
- Thưởng hiệu suất: lên đến 4 tháng lương/năm, dựa trên kết quả công việc và đánh giá từ cấp quản lý

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ATHENA STUDIO tuyển dụng việc làm

- Các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Giám đốc quản lý dự án
- Lập kế hoạch quản lý dự án công trìnhxây dựng công trình từ giai đoạn chuẩn bị đến khi kết thúc

- Quản lý hàng tồn kho trong việc xuất nhập tồn hàng hóa
- Quản lý danh mục sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà cửa trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok, Tiki)

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý /Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ dự án

- Cập nhật, xây dựng và duy trì các hệ thống quản lý chất lượng và ATTP cho sản phẩm: ISO 22000, HACCP, HALAL, FDA, BRCGS,
- Quản lý hệ thống tài liệu về hồ sơ công bố, tiêu chuẩn nguyên vật liệu, phụ gia,

- Technical Service:Provide Performing Installation, commissioning, training, application support, maintenance, calibration services and repairs for customers.
- We are looking for a proactive Service Engineer to handle installation, commissioning, maintenance, calibration, repair, and technical support for our equipment.

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Economics, or related field (Master's degree is a plus).
- Monitor key metrics such as conversion rate, AOV, CAC, ROAS, and customer retention.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



