Trang 2 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Quận 1 (186 việc)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, giọng nói trôi chảy, nhanh nhẹn xử lý các tình huống khách hàng, khả năng ghi nhớ tốt
- Thực hiện cuộc gọi chủ động đến khách hàng và hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ chứng khoán liên quan
- Key Accountabilities (Primary accountabilities are those over which the job holder has a controlling impact on end results.
- Visiting business units and meet the BU Head and sales team on regular basis.
- Thực hiện việc thu hồi các khoản nợ quá hạn phát sinh trên 90 ngày mảng thế chấp Khách hàng cá nhân:
- Tiến hành tác nghiệp đôn đốc, yêu cầu khách hàng thanh toán nợ song song với biện pháp tố tụng và thi hành án
- Trực tiếp thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc KH qua Tổng đài/email của Bộ phận Dịch vụ khách hàng 24/7
- Thực hiện các hoạt động kênh dịch vụ khách hàng 24/7
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu
- Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
- Quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động cấp tín dụng và cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
- Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác cho khách hàng
- Đảm bảo đạt sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên
- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Khách hàng
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ mức đạt trở lên
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm GIÁM ĐỐC
- Giao tiếp khéo léo, yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hổ trợ khách hàng trong lập kế hoạch tài chính và lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân, doanh nghiệp
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng
- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong xây dựng các chương trình, ngân sách chăm sóc khách hàng nâng cao và toàn diện cho KHƯT
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy bán trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
- Phát triển kinh doanh mảng KHDN thông qua việc duy trì khách hàng cũ và trực tiếp phát triển khách hàng mới
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của chi nhánh/cụm chi nhánh:
Xem tất cả: Tìm việc làm PHÓ GIÁM ĐỐC
- Quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động cấp tín dụng và cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp
- Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám đốc Quan hệ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.