Việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (165 việc)
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Đánh giá kết quả kinh doanh, thẩm định và thu hồi nợ hàng ngày qua buổi họp đầu ngày và báo cáo tuần, tháng
- Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan: Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân
- Quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động cấp tín dụng và cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng
Xem tất cả: SEABANK tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Quản lý thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Tiếp thị và quản lý khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng cá nhân có tài sản lớn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc các lĩnh vực: Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Tài Chính, Ngân hàng hoặc tương đương
- Quản lý quan hệ khách hàng, Bộ phận Quảng cáo gTech
- Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu
- Phân tích số liệu: Theo dõi, phân tích dữ liệu về hiệu suất dịch vụ khách hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện
- Quản lý và phát triển đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo đội ngũ hoạt động hiệu quả
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo, tham gia đào tạo đội nhóm nhân viên CSKH
- Tổ chức tiếp thị, cung cấp sản phẩm dịch vụ tới các khách hàng theo định hướng, chính sách, chiến lược của Công ty trong từng thời kỳ
- Thực hiện và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng do Phòng quản lý
- Phối hợp và làm việc trực tiếp với Ban Quản trị, Ban Quản lý tòa nhà, Tổ dân phố để giải quyết các công việc hàng ngày
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành quản lý Bất động sản/ Nhà hàng/Khách sạn/ Bán lẻ/ Ngân hàng/ Bảo hiểm là một lợi thế
- Swire Coca-Cola is committed to fostering an environment that values Diversity, Equality, Inclusion, and Belonging.
- As an equal opportunity employer, Swire Coca-Cola hires talented individuals from any backgrounds and conditions.
- Quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động cấp tín dụng và cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty
- Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm DN cụ thể
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TMCP NAM Á tuyển dụng việc làm
- Cập nhật các quy định pháp luật liên quan đến công tác khách hàng và triển khai đến các Bộ phận có liên quan
- Phối hợp xây dựng các quy trình phối hợp liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng giữa các Phòng Ban
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
- Quản lý danh mục khách hàng
- Quản lý, giám sát hoạt động cấp tín dụng và cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
- Lập kế hoạch cho các hoạt động trong ngắn hạn và dài hạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Cung cấp các giải pháp và triển khai thực hiện giải pháp cải thiện các chỉ số về chất lượng dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Thẩm mỹ viện Linh Anh tuyển dụng việc làm
- Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại
- Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.